遭投訴的百德木門專賣店

　　新買的木門，安裝兩天后居然出現(xiàn)了裂縫，找到專賣店要求退貨時，竟然發(fā)現(xiàn)自己買的木門，不是自己當(dāng)初要購買的品牌。昨日，市民黃先生向本報投訴稱，遭到百德木門南昌專賣店忽悠。

　　投訴：

　　木門安裝兩天后出現(xiàn)裂縫

　　回應(yīng)：

　　專賣店：已明確告知不是百德木門

　　據(jù)黃先生介紹，今年8月，家里裝修新房，需要安裝木門，在設(shè)計師的建議下，他選擇了百德木門。8月2日，妻子郭女士在設(shè)計師的陪同下，來到百德木門南昌專賣店購買了9扇木門，并開具了百德木門南昌專賣店訂貨單。記者看到，該訂貨單顯示，門扇數(shù)量共計9，共支付15140元。

　　11月，郭女士把木門安裝好兩天后，意外地發(fā)現(xiàn)其中3扇木門出現(xiàn)了裂縫，她致電百德木門南昌專賣店要求維修。此時，郭女士意外發(fā)現(xiàn)家里安裝的木門沒有任何百德木門的標(biāo)志。當(dāng)郭女士向?qū)Ｙu店反映時，對方回答她購買的根本就不是百德木門，并拒絕退貨。

　　“我們明明就是沖著百德木門的品牌去的，也是在百德木門南昌專賣店買的，怎么買的不是百德木門呢？”郭女士氣憤地說道。

　　昨日上午，記者來到位于撫河南路某建材市場的百德木門南昌專賣店，該專賣店負(fù)責(zé)人盧女士回應(yīng)稱，當(dāng)時就告知了郭女士，她買的不是百德品牌的木門，郭女士所購買的木門，是她作為中間人介紹的本地一個廠家生產(chǎn)的，因此百德不可能幫她退貨。

　　記者隨后詢問該廠家是什么牌子、廠址在哪里，盧女士表示不是很清楚，對于聯(lián)系方式，她坦言手機(jī)壞了暫時找不到聯(lián)系號碼。

　　當(dāng)記者拿出黃先生提供的百德木門南昌專賣店訂貨單時，盧女士否認(rèn)訂貨單是該專賣店開出的，她從抽屜拿出店里的訂貨單，記者發(fā)現(xiàn)格式是一樣的。盧女士稱，可能是被別人拿去自己填的。

　　百德木門廠家：將調(diào)查此事

　　針對盧女士的說法，陪同郭女士到現(xiàn)場購買木門的設(shè)計師在電話中稱，當(dāng)時店里的負(fù)責(zé)人沒有說不是百德品牌的木門，“如果我們知道不是百德的門，就不會買了。”郭女士也向記者強(qiáng)調(diào)，對方?jīng)]有明確說購買的不是百德木門，當(dāng)時對方稱，百德木門在南昌也有廠家，價格還可以優(yōu)惠，木門訂單是從專賣店里拿出來的，貨款打到了盧女士的賬戶 中。

　　既然不是百德木門，為什么會通過百德木門南昌專賣店的負(fù)責(zé)人盧女士進(jìn)行銷售呢？是否有人打著百德木門的旗號銷售其他非百德品牌的木門？記者致電百德木門全國統(tǒng)一熱線，自稱負(fù)責(zé)南昌片區(qū)的劉姓工作人員回復(fù)稱：如果有工作人員打著百德的旗號銷售低檔木門，他們將著手調(diào)查此事。　記者 鄒鵬飛 文 首席記者 萬勍 圖