家裝電商呈爆發式發展

　　今年以來，家裝電商的發展幾乎是爆發式的，這主要是因為傳統家裝企業意識到了電商渠道對其獲取客戶的重要性，于是紛紛投入資金發展各自的電商平臺。今年4月，家裝上市公司金螳螂宣布與家裝E站合資;9月1日，由海爾家居發布的“有住”品牌下的首個家裝標準化產品“百變加”正式面市，并開通線上預約;10月13日，博洛尼O2O網站正式上線，其所有產品均可在網上預約。

　　除了傳統家裝企業開始打造自己的電商平臺外，一些專業的家裝公司也紛紛入駐以天貓為代表的平臺類電商網站。記者登錄天貓家裝服務頻道后看到，消費者熟悉的實創裝飾、輕舟幸福億家裝飾、元洲裝飾、樂屋裝飾等裝飾公司赫然在列，并且他們都在主推自己的特色產品，如輕舟幸福億家旗艦店在其主頁上推出了整裝包、施工包、主材包、入住包、設計包、定制包等產品;實創裝飾以整體家裝為基準，推出了各種套餐。隨后，記者又登錄了京東商城的家裝頻道，在裝修服務分類表中也看到了輕舟裝飾、樂華梅蘭、元洲裝飾等主流家裝公司的名字。

　　與此同時，今年家裝公司在電商領域的投入也獲得了豐厚的回報。據天貓的統計，實創裝飾在今年雙11占據了互聯網家裝、天貓銷量、天貓銷量增速3項統計數據的榜首，其雙11當天的銷量額突破了2000萬元，同比增長300%。另據金螳螂股份有限公司發布的公告顯示，其旗下家裝E站在雙11期間的現金流水約為1.032億元，是去年雙11的10倍。2014年11月16日，輕舟集團在經歷了雙11的線上搏殺后，在其獨家承辦的“天貓家裝狂歡節北京首發”活動中，現場收取了112戶的家裝定金(含首期款)，491個主材定金。

　　細節還得業主抓

　　不過，裝修畢竟是件個性化很強的事情，不能像其他商品那樣完全走標準化生產的道路，仍然需要消費者邁開腿去尋找滿意的家裝公司。

　　從事裝修工作10余年的馬先生告訴記者，如今的裝修行業已經趨于成熟，家裝電商只是為消費者多提供了一個尋找服務商的渠道。換句話說，其只是簡化了前期洽談期間的流程，至于具體的裝修細節，仍然需要消費者與裝修公司詳細交涉并親自驗收。

　　“家裝平臺提供了一個裝修公司與業主的聯系平臺，但完全依靠網絡肯定是行不通的。”馬先生舉例說，個別裝修公司也是在建材市場中臨時尋找工人。很多業主覺得在網上找的裝修公司給出的材料報價比市場上銷售的價格便宜一些。其實，只要業主肯勤跑市場，多比較，也能買到價位合適的建材。

　　馬先生提醒業主，不要輕易相信家裝電商提供的免費裝修質量監理服務。事實上，裝修公司是家裝電商的客戶，是他們的主要收入來源，因此其所提供的監理標準相對于正規的監理公司來說不夠專業和嚴格，更多的是為了博得業主的信任。業主想要真正實現對工程質量的監管，還得自己多往工地跑一跑。

　　馬先生表示，借助網絡平臺，業主能夠對裝修有更深刻的認識，譬如多瀏覽一些家裝論壇，多比較一些報價方案，多和同一個小區的鄰居交流等等，這些都有助于業主掌握更加準確真實的市場行情，避免留下裝修遺憾。除此之外，業主還應利用好合同這個武器，不怕麻煩，盡量將合同簽得細一點，并在其中明確裝修材料的特征、價格、品牌、型號等信息，以備日后維權使用。此外，也可以尋找一些負責任的監理公司來幫忙監管工程。