2010年,初入社會的陳忠鋒在做創業選擇的時候,決定將本地產業優勢和電子商務結合,投身電商行業。那一年,陳忠鋒和他的三個合伙人創辦了南康區首家家具淘寶店,還注冊了一家電子商務公司——南康海悅家具有限公司,成為南康家具行業第一個吃電商“螃蟹”的人,近日,筆者和陳忠鋒聊起了他投身電商的經驗。
陳忠鋒說,他知道發展家具電商有難度。一方面,用戶一旦購買家具后,沒有特殊情況短期內不會更換;另一方面,家具是大件商品,成套的家具動輒上萬元,未見實物就在網上下單,從消費觀念上看比較超前;而且傳統行業做電商,必須面臨線上線下利益沖突問題。“公司剛起步的時候,確實遇到了不少困難,但是我們頂住了壓力。別看海悅只有25名員工,但是我們擁有3個電子商務平臺,每年的家具銷售額達1800多萬元。”這是陳忠鋒的驕傲,更是南康家具電子商務蓬勃發展的有力證明。
在探索中,陳忠鋒發現,相比傳統賣場,家具電商在價格上的競爭優勢非常突出。在傳統賣場中,產品從出廠到零售,價格已經翻了四到五倍。家具作為大型商品,其擺展需要幾百上千平方米的空間,同時,傳統賣場往往需要將門店選在客流量多的繁華地段,店鋪租金昂貴不言而喻,這部分投入最終會轉嫁到消費者身上。而與之相對,家具電商則可繞開經銷商等環節,讓產品從廠家直接到消費者,形成價格優勢,節約成本。
價格打折,質量和服務不能打折。“與服裝、3C(計算機、通信、消費類電子產品)等競爭激烈的電商品類相比,當前的家具電商領域顯示出不少誘人的‘藍海特征’,而隨著越來越多創業者入場淘金,產品質量參差不齊、品牌形象魚龍混雜等問題也不斷浮現。這就需要政府在規劃、政策、平臺搭建等方面進行引導。”作為南康家具電商企業的領頭羊,陳忠鋒對未來的發展,有了更深刻的認識。
據九正建材網了解,目前南康區已經逐步確立以企業為主體,政府搭平臺的電商發展模式,南康家具電子商務協會應運而生。作為國內首個家具電商社團,該協會聚合了100多家電商企業,并致力于為企業提供各種技術和培訓服務,分享信息資源,幫助家具電商抱團取暖、集群發展。“2013年,南康家具電子商務營業額突破8億元,今年將力爭達到25億元。電子商務這種創新運營模式的出現,必將促進我們南康家具產業的轉型升級。”雖然“觸電”時間不長,但南康家具電子商務協會會長劉暉表示,南康在家具電子領域的探索不會止步。
據統計,南康區從事家具電子商務的企業已有300余家,有10家企業年銷售額超千萬元,最大的年銷售額達4000多萬元,而在未來的發展中,能否不斷完善服務鏈條,形成完整的家具產銷售后系統是決定家具電商企業市場地位的關鍵。陳忠鋒說,他將帶領公司團隊在完善服務系統上下工夫,不斷提升企業競爭力。(李宛容)