產品品質

　　對于消費者來說，產品品質是他們最關注的核心，這也是標桿企業所提供的核心內容。但在2014年里，有關家居產品質量的檢測抽查中，出現問題的產品比例之高令人唏噓。如此多的問題產品頻頻出現在市場上，不僅危害了消費者的家居安全，也給企業造成了很多不良的影響，作為要長久發展的標桿企業來說，必須要重視產品安全問題，否則在如今競爭激烈的行業市場上，只能寸步難行。在評選中，標桿企業不能有嚴重質量問題。

　　品牌影響力

　　標桿企業的品牌知名度是評選的另一標準。環境的改變，企業的發展，使家居企業的品牌意識越來越強烈，甚至逐漸成為企業的核心競爭力。但市場總是千變萬化的，家居企業領導者稍有不慎，任何有損品牌形象的事情都有可能發生。而對于消費者來說，在家居產品質量并無太大差別的市場上，品牌影響力和美譽度則成為他們消費的一大衡量標準。

　　持續增長力

　　對于標桿企業來說，保持持續的增長是必須的。當前，我國居民生活水平的不斷提高、國家城鎮化建設步伐不斷加快，即便房地產存在調控，作為下游產業，家居行業雖然面臨著前所未有的挑戰，但消費者巨大的剛性需求，仍然造就了家居市場的巨大商業潛力。此外，我國人口基數巨大，家居市場依然擁有巨大的消費潛力。隨著人們生活水平的提高，人均家居消費水平也將逐漸步入中等以上發達國家的消費水平，家居企業也要搶抓機會，保持快速且持續的增長。

　　消費者滿意度

　　從本質上講，消費者滿意度反映的是消費者的一種心理狀態，它來源于消費者對企業的產品服務消費所產生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說“滿意”并不是一個絕對概念，而是一個相對概念。對于家居企業來說，家居產品往往是一個長期的維護過程，從售前到售中再到售后，不能留戀于自己對服務、服務態度、產品質量、價格等指標是否優化的主觀判斷上，而應考察所提供的產品服務與消費者期望、要求等吻合的程度如何。