今年3·15，消費者權益被放在嶄新高度，《中華人民共和國消費者權益保護法》的修改(以下簡稱《新消法》)讓消費者感受到“加倍保護”。類似“七天無理由退換貨”這樣的細節保障，更是讓消費者多了一份“任性”。

　　新版家居銷售合同驅散消費風險

　　面對《新消法》，消費者嚼得津津有味，也有家居賣場樂意買單。老牌家居城的合同升級動作使其服務悄然又上了新臺階。 除了國家監管部門，作為家具建材的東家，家居城在監管中負有一定責任。藍景麗家家居廣場總經理尹勃就表示，藍景麗家家居廣場早已啟動響應機制，出臺一系列新規定，并寫入新版合同，于3·15之日正式推向市場，消費者購買過程中的“風險”將再度降低并接近于零。

　　顯然，之前可能“阻撓”消費者消費的一些“心理霧霾”，被《新消法》的出臺以及一些家居賣場的積極響應吹散，面對家居市場，消費者少了一份“害怕”，多了一份“任性”。

　　明碼實價繼續 退換貨開綠燈 送貨安裝延遲重罰

　　市場價格混亂，看著頭疼，分辨不清？喜歡的家具買回家，才發現風格不搭，尺寸不合，卻無法退貨？定了組家具，貨遲遲不到，無處“訴苦”？

　　家居城已經有了動作。新版、機打《藍景麗家家具建材銷售合同》包含11項“服務新承諾”，這些承諾以《新消法》為依據，通過完善、提升賣場原有服務標準而確定。其中，消費者自簽訂合同之日起30天內，在商品無任何損壞、不影響二次銷售的情況下，可以隨時換貨退貨(定制產品除外)。若品牌送貨、安裝依據合同約定發生延遲，每延遲一天，違約金由未到貨商品貨款金額的3‰提升至6‰；若送貨、安裝逾期超過30天，用戶有權終止合同。文/仵文悅

　　廣廈觀點

　　別讓《新消法》形同虛設

　　國標也好，行規也罷，家居行業向來存在產品跟不上標準、合同跟不上法規的現象，我們在對多個行業標準出臺后的市場走訪中發現，監管不力是主要原因。市場良莠不齊，《新消法》的落實非一日之談，賣場與品牌的自律性仍待被完善，盡管有很多規定更有利于消費者權益，但如果實際買賣過程中不跟進、無監管，照樣會成為“一陣風”，刮刮就散。