“去年，購(gòu)買(mǎi)濟(jì)南飾峰家居裝飾有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“飾峰家居”)產(chǎn)品，商家承諾每月返款，才返了幾個(gè)月就沒(méi)信兒了。”15日，市民張先生向黨報(bào)熱線(xiàn)反映此情況，對(duì)此，飾峰家居工作人員稱(chēng)，將把延發(fā)的兩個(gè)月返款盡快打入其賬戶(hù)。

　　2014年4月23日，張先生在一商場(chǎng)的飾峰家居專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)櫥柜、碗籃及高柜等商品，價(jià)值11000多元。“當(dāng)時(shí)店家在搞‘零元’購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，承諾每個(gè)月返還貨款到我們的賬戶(hù)。”

　　根據(jù)張先生所提供的飾峰家居“零元”購(gòu)買(mǎi)合同顯示，“飾峰家居按照36個(gè)月的期限，每月返還該商品貨款額，返完為止。飾峰家居定期送達(dá)、郵寄或轉(zhuǎn)賬到乙方指定的地址或賬戶(hù)。”同時(shí)，合同還注明返還張先生貨款的總金額為11087元，每月將向其指定賬戶(hù)返還308元，返款時(shí)間為每月1日至5日。

　　“第一個(gè)月是按合同的月初返還，之后就成月底返還，在返了四五個(gè)月以后，就成兩個(gè)月返一次。自2015年2月起，我們就沒(méi)再收到返款。”張先生稱(chēng)，自己曾多次聯(lián)系飾峰家居索要返款，客服工作人員均表示，將盡快返還，但自己一直沒(méi)收到。

　　對(duì)于張先生所反映的情況，15日，飾峰家居工作人員表示，“2014年底，幾個(gè)工程的回款尚未收回，加上恰逢過(guò)年，行業(yè)有二十余天處于停頓狀態(tài)，所以影響到返款進(jìn)度，但將在這個(gè)月恢復(fù)繼續(xù)返款。”同時(shí)，他表示已經(jīng)與該消費(fèi)者溝通，將把延發(fā)的兩個(gè)月返款盡快打入其賬戶(hù)。(記者 王依然)