如今“3·15”,已經演變成一種全民的狂歡,一年之計在于春,在萬物更新的季節里,消費者在這一天,更關注自己的權利,用實際行動來保護自已的權益不受侵害,而精明的商家們,除為消費者提供更好的服務之外,在這樣蠢蠢欲動的節日里,更希望能在一年之始打贏頭一場戰爭。華西都市報推出“在陽光下消費”的3·15特別活動,則希望發揮主流媒體的作用,讓陽光普照在所有的商業領域。
華西都市報《裝飾家》推出了3·15特別策劃“新規則 新視界”,則受到不少讀者及商家的追捧,本報熱線96111接到了數十宗家居方面的投訴,而本報特派小組已經出發,將陸續為消費者答疑解惑,曝光不良商家、點贊誠信商家,讓家居行業沐浴在溫暖的陽光之中。
家居投訴多本報暗訪小分隊出發
進入3月以來,本報熱線、微信、微博、網站等各種渠道上,針對家居消費領域的消費者投訴比平常月份成倍增長,涉及到家具質量、售后服務,裝修質量,合同欺詐等等家居行業各個領域。譬如,市民陳女士與某裝修公司簽訂樣板房協議后,發現協議上的優惠與實際情況有出入,就想退回先交的2000元訂金,但是該公司就是不退,還叫她隨便去告。市民李女士家安裝的是壁掛暖氣片,溫度一直上不去。市民汪先生去年底找了一家裝飾公司,結果發現合同上寫的材料和實際用的材料都不一樣,且裝修存在不少問題,房子還沒驗收,現在房子的墻面已經開始掉皮……
本月初,本報啟動了“在陽光下消費”的3·15系列特別報道。上周華西家居《裝飾家》周刊也針對家居行業提出“重塑家居行業新規則”的宗旨,倡導建立全新的家居消費“新規則、新視界”,在3·15前后重點關注家居行業消費領域,倡議聯合家居行業的優秀品牌共同建立華西家居誠信聯盟,讓更多的力量加入,把消費誠信真正地融入到市場中去;同時對于行業弊端、頑疾,以及不負責任企業,《裝飾家》周刊還將充分發揮媒體監督功能,曝光消費市場的不誠信行為,攜手共治,讓更多的人都能在陽光下消費。
陽光3·15廠商變拼命三郎
隨著3·15消費者權益日臨近,成都家居行業的廠商們變身“拼命三郎”--他們拼質量、拼價格、拼服務,希望為消費者帶來更多的實惠。而在本周末,各大品牌家居賣場、裝飾公司、建材商家都已經開始啟動各種促銷活動。
家居賣場重磅來襲:“中國西部家具商貿之都2015春季訂貨會暨八益家具城新春新品購物節”全新登陸八益家具城,萬人家博會在富森開演;太平園家居打造“3·15誠信護航放心購”,西部家居則展開3·15新春建材首惠。
裝修品牌“大放價”也在陽春三月上演多重盛惠,楷模、上舍居、愛家、鑫佰利等家裝公司活動紛呈:微信贏紅包、豪禮大抽獎、百套樣板間征集……誰都希望讓顧客上帝能為自己點贊。
華西都市報記者 彭永生