“去年，購買濟南飾峰家居裝飾有限公司(以下簡稱“飾峰家居”)產品，商家承諾每月返款，才返了幾個月就沒信兒了。”15日，市民張先生向黨報熱線反映此情況，對此，飾峰家居工作人員稱，將把延發的兩個月返款盡快打入其賬戶。

　　2014年4月23日，張先生在一商場的飾峰家居專柜購買櫥柜、碗籃及高柜等商品，價值11000多元。“當時店家在搞‘零元’購買活動，承諾每個月返還貨款到我們的賬戶。”

　　根據張先生所提供的飾峰家居“零元”購買合同顯示，“飾峰家居按照36個月的期限，每月返還該商品貨款額，返完為止。飾峰家居定期送達、郵寄或轉賬到乙方指定的地址或賬戶。”同時，合同還注明返還張先生貨款的總金額為11087元，每月將向其指定賬戶返還308元，返款時間為每月1日至5日。

　　“第一個月是按合同的月初返還，之后就成月底返還，在返了四五個月以后，就成兩個月返一次。自2015年2月起，我們就沒再收到返款。”張先生稱，自己曾多次聯系飾峰家居索要返款，客服工作人員均表示，將盡快返還，但自己一直沒收到。

　　對于張先生所反映的情況，15日，飾峰家居工作人員表示，“2014年底，幾個工程的回款尚未收回，加上恰逢過年，行業有二十余天處于停頓狀態，所以影響到返款進度，但將在這個月恢復繼續返款。”同時，他表示已經與該消費者溝通，將把延發的兩個月返款盡快打入其賬戶。(記者 王依然)