??在長沙家居行業(yè)，老羅是個響當當?shù)膭?chuàng)業(yè)名人。在近20年的商戰(zhàn)生涯中，老羅一直信奉的一句話就是：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。就是憑借這種實戰(zhàn)信條，老羅培養(yǎng)出了敏銳的商業(yè)嗅覺和經(jīng)商模式。而在2014年，加盟壹美家（湖南）家居連鎖管理機構(gòu)這一舉動，再一次將老羅這位風云人物推向家居行業(yè)的風口浪尖之上。

??故事還得從老羅的商海蛻變說起。出生于60年代的老羅，20年前還是長沙一個小縣城里面的人民教師。每天復(fù)制粘貼式的生活方式，讓老羅感覺有些枯燥，于是，他決定重走一次青春，到縣城下海從商經(jīng)營自己的人生。

??“我當時最大的愿望就是下海賺錢，買車買房。商海是需要調(diào)查的，而且我堅信，好的商業(yè)模式就是一次創(chuàng)業(yè)的機會，不管什么時候都要及時抓住，就一定能成功。”老羅分享了自己從教師行業(yè)躋身商戰(zhàn)市場的體驗心得。他說，“我第一份試水的石灰生意，給了我很大的收獲。在這場磨練中，我學到了商場的“變通和創(chuàng)新”這兩個詞匯是多么的重要；在開拓市場時，我提出了‘免費送貨上門，石灰質(zhì)量如假包換’的口號，讓我迅速贏取了消費市場的信賴；后來我又免費給客戶提供清洗石灰的機器，這樣既贏得了客戶的青睞，又增加了他的銷售效率……在接二連三的磨礪和收獲中，我感覺我的舞臺不能限定在這個小縣城內(nèi)，我要去長沙。當時，我的目標又進了一步，我要讓父母孩子都在長沙安家。”

??就是帶著這種夢想，他奔赴到了美麗的星城——長沙，他選擇了他的老本行石灰水泥生意，從挑選廠家到成交自己第一筆業(yè)務(wù)再到成立自己的辦事處、買房、買車，把自己的家人從縣城接到長沙。憑著多年的服務(wù)理念和客戶價值最大化的經(jīng)營思想，老羅十年磨一劍，打造了一個巨大的水泥產(chǎn)業(yè)（包括和眾多的國有大型企業(yè)合作）。

??此時的羅總，鬢發(fā)斑白，歷經(jīng)歲月的洗禮，完成了他人生一次次的蛻變、一次次的飛躍，并躋身在千萬身家行列當中。他深切體會到，困難永遠不會把他擊垮。在長沙的打拼數(shù)載，這里成為了老羅人生的另外一個起點。

??然而，步入新世紀后，隨著時代的更迭、網(wǎng)絡(luò)傳播訊息日益加劇。老羅的商業(yè)帝國又開始遭遇了新的危機：商業(yè)在加速、商業(yè)在變革，傳統(tǒng)水泥生意的巨額墊資、收款難的現(xiàn)狀成為企業(yè)發(fā)展的羈絆。每次公司財務(wù)人員匯報說公司每年產(chǎn)生的利潤遠小于每年那些巨額墊資在銀行所產(chǎn)生利息收入的時候，他意識到，新一輪的商海轉(zhuǎn)型來了。經(jīng)反復(fù)調(diào)研后，在2013年的冬天，老羅大膽地選擇跨行進軍珠寶行業(yè)。作為珠寶業(yè)“新貴”的羅總斥資在他們小縣城里開起了全縣最大的珠寶店。這次轉(zhuǎn)型，讓他再次成為業(yè)界的風云人物。

??在外人看來，老羅已經(jīng)成功了，他的目標不僅順利實現(xiàn)，而且在商海中也成了領(lǐng)袖人物。然而，又是一次偶然的機會，壹美家打造的“O2L”商業(yè)模式，又一次刺激到了年過半百的老羅的商業(yè)神經(jīng)，也激起了他對更大成功的渴望。

??2015年元旦節(jié)這天，壹美家第一次出現(xiàn)在羅總的視野里。作為壹美家的員工，我和往常一樣在公司加著班，羅總的兒子特意從縣城過來看望我。在聊天的過程中，“壹美家”的商業(yè)模式，引起了小羅的興趣。把這則消息告訴了父親之后，老羅感覺到又一次遇到了人生另外一個起點——壹美家（湖南）家居用品有限公司。后來經(jīng)過調(diào)研考察壹美家的商業(yè)模式O2L 后，他例舉的十多個疑問也得到解決。以多年經(jīng)商的成功經(jīng)驗，羅總當場拍板：“我相信壹美家這個商業(yè)模式，一定會成功！只要我決心成功，就一定會成功！”繼續(xù)秉承“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”的立場，羅總堅持從廠家到賣場，從長沙到小縣城，從小縣城又到客戶家里，羅總堅持自己親自跑遍每一個地方，每一個細節(jié)都記錄在自己的調(diào)研筆記本里面，歷時30多天的調(diào)研結(jié)束了，在2015小年夜的前一天，羅總堅定的加入了壹美家這個大家庭，開始了他人生的新旅程，并且在他自己所在的縣級城市開設(shè)壹美家家居服務(wù)店。

??壹美家敢在這么特殊的經(jīng)濟時期，投入大量的人力物力財力來決心去做一個大家既熟悉又陌生的行業(yè)，率先打造的“O2L”商業(yè)模式（“L”是“當?shù)亍庇⑽膯卧~“l(fā)ocal”的第一個字母，O2L商業(yè)模式即是“線上線下+當?shù)胤?wù)”的全新模式），壹美家以客戶價值最大化為核心原則，立志于中小城市家居產(chǎn)業(yè)商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，歷經(jīng)反復(fù)地全國市場調(diào)研，精準地挖掘出可以無限放大的市場縫隙，壹美家計劃在每一個地級城市和縣級城市的建材聚集地開一家“壹美家家居連鎖服務(wù)店”，全心全意以“網(wǎng)上的價格、海爾的服務(wù)”為廣大消費者提供物美價廉的家居產(chǎn)品和服務(wù)，推行免費上門量房、免費家居擺放設(shè)計、免費打印效果圖和報價單、免費送貨上門、免費搬樓、免費安裝、免費清除安裝垃圾、免費維修、免費保養(yǎng)等九大服務(wù)，重塑消費者對家居企業(yè)的信心。

??壹美家肩負著中國家居業(yè)的服務(wù)使命，集中智慧采取落地生根的市場戰(zhàn)略，目標是“開一家，活一家，家家盈利”，用服務(wù)創(chuàng)造價值，鼎力打造中國家居服務(wù)行業(yè)連鎖第一品牌。它的出現(xiàn)正在越來越多地吸引著像老羅這種有前瞻眼光的創(chuàng)客一族，以務(wù)實開拓的精神和前瞻的眼光樹立起家居行業(yè)的新服務(wù)標準。