在現(xiàn)場顯示用戶訂單實時信息的小屏幕背后，是支持實現(xiàn)用戶個性化定制的龐大的全流程智能互聯(lián)系統(tǒng)

  使用

  3月7日，也就是兩周前，作為全球首個可視化空調(diào)互聯(lián)工廠的第一位用戶，鄭州市民裴先生根據(jù)自己與家人的需求定制了一臺海爾空調(diào)。目前，該空調(diào)經(jīng)過安裝，已進(jìn)入正常使用階段。這臺空調(diào)不僅滿足了裴先生個性化定制需求，為其帶來了一種全新產(chǎn)品選購方式，更提供了世界一流的高品質(zhì)使用新體驗。而這一切都來自于世界最先進(jìn)的工廠——海爾鄭州空調(diào)互聯(lián)工廠。

  談起這次當(dāng)產(chǎn)品“設(shè)計師”的經(jīng)歷，裴先生依然激動不已，“朋友來我家，都說這款空調(diào)的外觀很溫馨，跟別人家的都不一樣。我就告訴他們，這是我自己設(shè)計的，他們都可吃驚了。”除了給空調(diào)外觀“點贊”外，裴先生還對隨時查看這臺空調(diào)生產(chǎn)全過程的體驗記憶猶新，通過手機他實時了解到產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個工位、工位的具體負(fù)責(zé)人是誰、下一工序是什么等信息。

  實際上，隨著海爾鄭州互聯(lián)工廠的正式落地投產(chǎn)，我們每個人都可以是“裴先生”，都可以像他那樣，不僅可根據(jù)自己或家人需求定制一臺獨一無二的空調(diào)，還可隨時查看產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的每一步，工廠生產(chǎn)過程全部“掌握”。海爾空調(diào)互聯(lián)工廠負(fù)責(zé)人介紹道，為了滿足互聯(lián)網(wǎng)時代用戶個性化體驗需求，工廠率先實現(xiàn)了智能制造及用戶個性化需求的對接融合，并且這一過程是可視化的。目前，用戶可隨時“跟蹤”定制需求、定制內(nèi)容、用戶定制下單、工廠訂單確認(rèn)、個性化定制模塊裝配情況、訂單下線、裝車發(fā)貨等10個關(guān)節(jié)性生產(chǎn)節(jié)點。

  海爾互聯(lián)工廠不僅為消費者提供了全新的購買體驗，而且還能得到突破人類極限的品質(zhì)保障。以焊接為例，焊接是生產(chǎn)線上最重要的工序，也是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的直接保證。在海爾空調(diào)互聯(lián)工廠內(nèi)，焊接工序完全由機器人操作，達(dá)到6ppm，即：焊接不良每一百萬件產(chǎn)品不會超過6件，這遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)焊接質(zhì)量水平的20倍。不僅如此，目前航天級產(chǎn)品焊接不良率為3ppm，海爾空調(diào)的焊接不良率是當(dāng)前最接近航天設(shè)備焊接水平的家電產(chǎn)品。

  實際上，焊接水平僅是海爾鄭州空調(diào)互聯(lián)工廠全球領(lǐng)先競爭力的一個縮影。作為全球首家可視化空調(diào)互聯(lián)工廠，其為消費者帶來了可視化的消費方式正在改變?nèi)祟悓鹘y(tǒng)制造企業(yè)的新認(rèn)知。