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別讓互聯網顛覆了消費權益

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-03-17  來源:新浪家居  瀏覽次數:89
核心提示:即使入駐天貓之后,為了讓消費者權益得到全面保障,實創堅持引入第三方監督機制,選擇由全國28個城市的主流媒體和行業協會組成獨立的監督平臺。2015年3月15日起,實創更將引入中國質量萬里行作為互聯網裝修監督平臺,為每一個客戶提供全程監督和保障,一起倡導互聯網時代的真裝修和好裝修。

  一入互聯網,立刻無底線

  伴隨著互聯網經濟的騰飛,互聯網化因此逐步成為全社會各個領域的熱詞,并且也確實發揮了相當的威力。比如說互聯網成就了中國首富、互聯網讓默默無聞的小米3年成長為百億企業等等,一系列看似不可能的事情在互聯網的簇擁下成為了發生在我們身邊的奇跡,所以互聯網就是一片神奇的沃土,孕育出很多神奇的人和品牌。

  不過,近些年一些毫無底線的事情,讓我們對于互聯網也抱有一絲擔心,互聯網究竟在把我們引向何方?當我們在網上搜索“男包”時,至少能夠提供給我們6000個商品,但是正在讓我們選擇的時候就會發現,幾乎所有的商品都標明了“正品”、“真皮”、“全網最低價”等承諾。其實,是否正品、是否全網最低價等等承諾沒有任何機構去核查,這就造成了幾乎全網都號稱正品,幾乎每件商品都敢說全網最低價。

  “只要你的產品有一點國外元素,都有無限放大,英倫風就可以說是英國女皇的最愛,客戶不會去英國求證的”、“要盡可能與明星合影,制造為你代言的效果”、“證書可以自己做嘛,沒人去一個一個查的”……這是國內某知名電商培訓班上,導師在店鋪營銷傳授的方法,并作為成功經驗被廣泛普及開來。

  不讓消費權益無底線

  互聯網營銷強調顛覆,顛覆產品、顛覆品牌、顛覆傳統思維,但是消費者權益不能被互聯網所顛覆,真品和透明消費依然是消費權益的底線。

  互聯網消費盛行的時代里,消費者權益問題已經引起了主管機構的重視,2014年新修訂的《消費者權益保護法》正式實施,但是一周年之際我們發現互聯網消費權益仍然無法得到徹底的保障,基本都是靠企業自律。

  實創是中國互聯網家裝的領軍企業,從2012年作為中國第一家品牌家裝入駐天貓商城,開啟了家裝互聯網化大幕之后,實創一直以身作則,以領軍品牌的自律為消費者提供正品主材、透明家裝消費服務,也在探尋互聯網家裝消費者權益的保障方式方法。

  正品有身份證

  全球采購是實創在主材領域的核心競爭力,區別于很多廠商從經銷商和代理商拿貨的模式,實創全球采購堅持走出國門、深入原產地和批量采購形式,通過水路進入國門。實創能保證每一款原裝進口主材都有對應的出廠憑證和入關單,這是每一款進口主材的身份證。

  引入第三方監督平臺

  即使入駐天貓之后,為了讓消費者權益得到全面保障,實創堅持引入第三方監督機制,選擇由全國28個城市的主流媒體和行業協會組成獨立的監督平臺。2015年3月15日起,實創更將引入中國質量萬里行作為互聯網裝修監督平臺,為每一個客戶提供全程監督和保障,一起倡導互聯網時代的真裝修和好裝修。

  互聯網思維中,強調找到行業風口企業就能飛起來,企業、品牌和產品都可以飛起來,但是消費者權益不能飛起來,不能無底線。互聯網畢竟是工具,企業不能舍本逐末,工具不能成為規避責任的理由,互聯網時代要求企業具有更高的自律力才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。

 
 
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