售后服務，是家居企業對消費者的一個承諾和保障，也一直是藍谷智能廚房4S服務里最重要的一環。在過去的四年里，藍谷智能廚房的藍扳手服務團隊深入到各個小區中，為藍谷智能廚房的老客戶提供定期保養與維護，這一系列的貼心服務獲得了客戶的一致好評。也為藍谷在消費者與網友心中建立了良好的口碑。
2015年3月，藍谷智能廚房藍扳手年度回訪活動再次啟程，藍谷的售后服務團隊秉承全心全意為消費者服務的宗旨，用品質服務打造藍谷的品牌口碑。
藍谷智能廚房藍扳手服務整裝出發
藍扳手服務是藍谷智能廚房售后服務的重要組成部分，旨在為所有藍谷產品的使用客戶提供包括專業設計、定期保養與專業維修在內的全程跟蹤服務。藍谷的售后服務團隊不僅及時有效地為客戶上門解決在安裝、使用與維修過程中遇到的問題，每年也會不定時地集中回訪，為客戶提供免費的上門保養與維修服務。
售后服務團隊在為客戶檢修廚房
在家居行業特別是櫥柜行業，通過老客戶產生的訂單能夠達到5成以上，因此品牌的售后服務口碑就顯得尤其重要。藍谷智能廚房在顧客服務中堅持做到及時接聽、主動回訪、主動服務，不推諉、不怠慢，主動為顧客解決遇到的售后問題問題，用品質服務來打造品牌口碑，這一系列的售后服務措施贏得了客戶的一致好評。
客戶與服務團隊合影
同時，藍谷智能廚房的售后服務水平也獲得了行業與媒體的一致肯定，在今年的3.15媒體售后服務調查中，藍谷智能廚房以99分的高分(滿分100分)獲得櫥柜類“最佳售后服務獎”，也為藍谷2015品質服務年奠定了一個良好的開端。
藍谷智能廚房獲得“最佳售后服務獎”
這一次的售后回訪只是藍谷智能廚房2015品質服務年開始的第一步，在隨后的日子里，藍谷將會不斷進行類似的回訪活動，將品質服務落到實處，以更專業的客服團隊、更快速的售后處理機制、更完善的售后解決方案，一如既往地為消費者提供專業、便捷、貼心的售后服務。
