一年一度的315盛典即將來襲,人們又開始把目光聚焦到各種消費的陷阱和黑幕。人們對于愛家裝修中的一系列問題,也投入了更多的關注。今年315的主題是:“攜手共治,暢享消費”,而營造良好的消費維權環境,需要行業各個方面的共同努力,當大家都行動起來,才能看到實效。為此,新浪家居非常榮幸邀請到了泥巴公社裝飾社長譚傳尚接受我們的采訪。
泥巴公社裝飾社長譚傳尚
采訪嘉賓:泥巴公社裝飾社長譚傳尚
采訪時間:2015年3月4日
采訪記者:新浪家居徐丹
>>>以下為訪談實錄內容:
【新浪家居】:泥巴公社今年市場開展的情況怎么樣?
【譚傳尚】:泥巴公社在今年已經做了兩次主題活動,市場反應很好,也取得了很好的成績,遠遠超過了我們的預期。3月8號,我們泥巴公社城南新店也開業了。相信2015年泥巴公社還有很多驚喜。
【新浪家居】:泥巴公社城南店是在湖南的第幾家店?
【譚傳尚】:泥巴公社城南店是我們在湖南市場的第五家店,長沙市場的第三家店,株洲,衡陽各一家。
【新浪家居】:對于即將到來的315,泥巴公社對此是否有所準備?有相關的活動或者優惠回饋消費者么?
【譚傳尚】:2015年泥巴公社主打的是公益改造體驗年。在315我們準備了很多優惠來回饋需要裝修業主,譬如說:免費室內空氣檢測,簽單送空氣凈化器等等。在裝修材料上,泥巴公社選擇環保的材料和施工工藝。讓業主能夠放心居住,有安全感。
【新浪家居】:我記得去年泥巴公社推出了“星城舊房公益體檢”的活動,目前反響怎么樣?
【譚傳尚】:我們星城舊房公益體檢活動,是去年底與環保局聯合提出來的,市場反應很好,到目前為止,約有300個客戶參與。此次的公益舊房體檢,涉及了房屋的電路、水路、房屋防水等各方面的檢查。2014年我們主要是通過線上推廣,涉及的業主面比較窄,今年我們將走進社區,落地推送,讓這個活動更加公益化,更加親民。
【新浪家居】:今年我們315的主題是:攜手共治,暢想消費。您對此有什么見解?
【譚傳尚】:315是保障消費者權益的節日,對我們裝飾行業來說,消費者需要得到保障。因為裝飾行業的入門門檻比較低,所以會有太多的不穩定性因素,不透明,導致消費者的權益不能得到保障。像裝修游擊隊,由于價格便宜,很容易接活,但不能給消費者提供保障。裝修行業需要商家與消費者共同完善起來,消費者選擇有品質的有口碑的商家,商家則要針對消費者拿出更多的有保障性的措施,在價格方面做到高性價比,同時服務保障方面讓消費者更有安全感。
【新浪家居】:2015年被業內人士稱為顛覆之年,有傳言萬科、海爾等各行各業的巨頭有計劃跨界進軍家居行業,你認為這對我們家裝行業會帶來哪些沖擊?
【譚傳尚】:我認為沖擊會有。時代在發展進步,我們一定要以發展的眼光來看待這個行業,即便沒有這些行業之外的巨頭干預。我認為,作為一個好的行業或者公司,它應該把眼光放得更長遠一些,要把握住市場趨勢,不斷改革與創新,給消費者帶來更好更便捷的服務體驗。我覺得他們的加入可能會加速行業發展變革的進程,競爭會更激烈,參與者多了以后,就會有更多的創新,會加速行業的洗牌,讓能者留下來,不合適的就會被淘汰。我認為對行業這是一件好事情,對消費者也是一件好事情。
【新浪家居】:泥巴公社2015年的發展規劃能跟我們談談嗎?
【譚傳尚】:2015年,首先泥巴公社會在產值上會在2014年的基礎上再翻一番,同時規劃再開4家新店,同時也希望在2015年能擠進湖南家裝行業的前列。雖然泥巴公社是一個新的品牌,但主打老房市場的,我們還是第一個,而且市場反響比較好,我相信在2015年我們擠進湖南家裝行業前10強問題應該不大。
【新浪家居】:今年的315,您對消費者有什么想說的么?
【譚傳尚】:我希望更多的消費者選擇正規的,有口碑的裝修公司,遠離游擊隊。
【新浪家居】:感謝譚總今天接受我們的采訪!謝謝!