2014年，微商出現了爆發式增長的局面，幾乎每個人的微信朋友圈中都出現了若干微商。作為自媒體營銷最經典的運作平臺，微商的出現可以說是大勢所趨，前景廣闊。那么對于我國陶瓷行業來說，是否可以借助微商這一嶄新平臺創造更好的發展業績呢？答案當然是肯定的。

  微運營人氣高漲，陶瓷企業要懂得利用

  其實在業內早就有利用網店進行市場開發的嘗試。不過絕大多數企業開發網上商城、網上商鋪的成果都并不理想。這主要是因為網店的運營方式難以解決三大問題：第一是產品的退換貨問題。瓷磚是易碎品，運輸和配送都需要專業的體系來進行。而像順豐等國內眾多的快遞類服務機構根本無法進行瓷磚這種易碎品的有效運送。物流配送都無法建立，產品的送達就成為難題，產品的退換貨過程中更是很容易造成破損，且責任很難確定。第二是網友對陶瓷產品的專業知識嚴重欠缺，不敢批量購買費用高昂的瓷磚產品。第三是瓷磚構建的實際裝修效果無法直觀展現，顧客在網店選購瓷磚有顧慮，業務成交的幾率很低。

  基于以上三大難題，有業界人士認為陶瓷行業不適合開展網店運營。確實，企業以網店銷售的模式存在很多難以解決的問題。不過是否可以換一種思路，利用微運營手段來為企業提供其他服務呢？隨著微信用戶的激增和朋友圈社交活動的普及，我國知名陶瓷企業東鵬、雅駿、馬可波羅等都在嘗試利用微運營手段打開品牌知名度，提高企業的影響力。

  微運營曲線營銷，提人氣、增名譽、引銷量

  利用微店、微商來進行產品的銷售或許并不可取。一些實力型企業利用微信公眾號、微信公眾平臺和微信群組與廣大客戶建立聯系，邀請客戶將產品的銷售情況、產品的實地裝修效果以圖片、視頻等方式發布到朋友圈中。這種做法對于潛在客戶來說是很有吸引力的。比如朋友圈有人發布使用雅駿陶瓷鋪裝的效果，甚至就選購雅駿陶瓷的過程進行評價，很容易引起其他人的關注。大家也會就此對雅駿陶瓷產生印象，產生好感。

  不得不說，微信朋友圈、微信群共享等平臺在吸引關注、提高人氣等方面還是很有效果的。通過這樣的方式進行品牌的變相宣傳和推介，這也是一種變通的經營策略。任何一個新產物的誕生都有其存在的理由。陶瓷企業需要改變傳統思路，充分利用新事物的特性開展多元營銷，這往往會有意想不到的效果。具體如何，自然是嘗試過后才能知道。(來源：陶瓷網)