記者近日從陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，上半年該省消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴4739件。與去年同期相比，家電、服裝投訴仍居前列，汽車類投訴大幅增加。

在投訴案件中，省消協(xié)解決了4372件，投訴解決率92．26％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失590多萬元，其中消費(fèi)者遇欺詐行為得到加倍賠償3萬多元。

從商品類投訴情況看，家用電子電器類742件，占投訴總量的15．66％；服裝鞋帽類414件，占投訴總量8．74％；日用商品類386件，占投訴總量8．15％。交通工具類204件，占投訴總量4．3％。

據(jù)悉，交通工具類投訴中，涉及家用汽車類投訴占了絕大多數(shù)，集中表現(xiàn)為不良商家利用汽車消費(fèi)專業(yè)性相對較強(qiáng)，買賣雙方信息不對稱，在銷售及售后服務(wù)中使用欺騙手段坑害消費(fèi)者。（實(shí)習(xí)編輯 孟璇）