網上的一項調查結果顯示,90%的網友認為地板在家居產品中最容易發生質量問題,使用幾年后,地板就會出現形變、開合不便等情況,甚至出現大量質量問題。面對越來越理性的消費者,地板行業究竟該何去何從?
據悉,高端實木地板領導品牌“安信地板”已啟動全新消費保障計劃,大幅提高產品保用期,引領服務升級。在業內領先并唯一推出:純實木地熱地板25年保用,純實木地板20年保用,實木復合地板5年保用。
根據國家規定,家居建材類產品,保用期為1年,1年內出現質量問題,商家負責三包服務,這也是目前國內地板市場多數商家執行的標準。根據消協的統計,地板3年之后出現質量問題的比例比較高,而此時產品已過保用期,消費者投訴無門。
安信地板為了保障消費者的權益,不僅要消費者在購買安信地板的過程中體驗安信地板的服務,同時,也讓消費者在使用安信地板的過程中,體會到安信地板對消費者的體貼和關懷。
安信地板此次升級的保用期,不僅在地板行業內,在其他行業內也少見。安信地板有什么底氣做出這樣的承諾呢?
據了解,安信地板所采用的木材,取材于南美亞馬遜、西非、南亞等地的原始森林中的野生原木這類原木相較于其他木材更加穩定;為了使木材更加耐用,安信地板對胚料實行為期1年的超長養生,木材內部的應力得到充分釋放,并經歷99道工序,產品質量大幅提升。
服務是有價值的商品,但在中國消費者卻不需要付錢就能享受到地板行業的服務。近年來成本不斷上漲,安信地板在不斷地探索服務提升,堅持向消費者傾斜的態度,體現了安信全心為消費者服務的理念。安信地板認為,地板賣場競爭愈發激烈,需要通過服務來提升顧客滿意度,從而增強競爭力,好的服務固然重要,把服務落到實處更為重要。
即日起購買安信地板的用戶即可享受純實木地熱地板25年保用,純實木地板20年保用,實木復合地板5年保用服務,感興趣的網友不妨到當地安信地板專賣店了解咨詢。(實習編輯:陳尚琪)