7月18日，大慶法恩莎衛浴新潮店大牌開業，火速引爆商城人氣。這是店面上下忙得不可開交的一天，更是大慶法恩莎衛浴銷售團隊熱血澎湃的一天。趁著活動間隙，我們對新潮旗艦店代理店長劉紅進行了采訪。

圖：大慶法恩莎衛浴新潮旗艦店代理店長劉紅

記者：您從事衛浴行業銷售多久了？是一直都做衛浴這塊嗎？

劉紅：我從事建材銷售工作大概7年了，以前做的是家具這塊，5年前進入我們大慶法恩莎衛浴。法恩莎衛浴在我們這邊的名氣比較大，品牌口碑做得挺不錯的，我覺得這個平臺比較有發展空間，加上自己也非常認可這個品牌，于是就過來應聘，這么一做就是5年了。

記者：在法恩莎衛浴5年的時間，您最大的感觸是什么？

劉紅：5年的時間，我跟隨著法恩莎衛浴一同在成長。這個平臺學習的機會比較多，總部每年都會有全國精英大會，店長導購都能去參加，基本上人人都有機會。在學習的過程中，能有一個非常好機會展示自己，也能認識全國各地的精英，并從中交流汲取更多的經驗。這些機會在小店里是沒有的，只有大品牌才更給到，這對我們自身來說是一個很好的成長培養，對提高店面的銷售也有很大幫助，

這5年來，我們新潮店也有一個非常大的改變。因為憑借著多年來打下的扎實品牌根基，剛來的時候我們處于一個比較穩定的階段，市場做得還是非常不錯的。到第二年，新潮店開始頻繁做活動，不僅自己做，還與不同品類的家居品牌做聯盟，比如吊頂、家具等，聯合推廣，互相借勢，在原本就比較高的品牌知名度上，通過各種活動又擴大擴散了，這給我們的銷售帶來很大的信心！

記者：我們看到今天的人氣非常火爆，銷售人員也都很有激情，為此次活動都做了哪些工作？

劉紅：此次活動我們設置了相當大的優惠力度給到顧客，還有豪華大禮在抽獎環節送出。法恩莎衛浴在大慶已經15年了，這么多年來全靠顧客的支持，才能越來越紅火。

我們非常重視此次活動，一個月前就展開了宣傳工作。每天打電話邀約客戶，下班后會去到各大商場和一些新的小區樓盤發傳單、售卡，讓市民掃二維碼，派送小禮品。另外，還設置的一些操作性簡單的互動活動，請市民參與我們的，然后送出很多小禮品，這讓顧客樂于為我們宣傳，而且更有幸福感。

記者：每個地方的顧客消費都呈現出不同的特征，大慶的消費特征是怎樣？

劉紅：大慶這邊的顧客最看中的還是品牌，價格和款式次之。我們法恩莎衛浴在大慶市場是屬于數一數二的品牌，顧客比較信賴。這邊顧客普遍以即興消費為主，這兩年所有品牌的市場活動都做得比較多，消費者可能會對活動產生一定的免疫力，大多時候還是沖著品牌來。大品牌的可信度會更高，對自身的品牌塑造看得很重，因此他們覺得相對來說，在服務上必然也能做得好，沒有什么后顧之憂。

記者：今年智能這一塊非常火熱，大慶這邊情況如何？我們這次活動推出了“智能體驗師”，反響如何？

劉紅：對于大慶顧客來說，智能產品尚屬于剛接觸的階段，許多顧客想要嘗試但又不敢，加上價格偏高，所以基本上大家的心理呈現出的是一種比較徘徊的狀態。針對這個情況，趙總聯合我們總部策劃經理這邊推出“智能體驗師”這個活動，限量給予星級體驗價，總裁簽字認證后，還能再享工廠補貼1000元，并為幸運顧客頒發智能體驗證書。在我們品牌可靠的信譽保障下，產品價格這個坎過了之后，許多顧客對智能產品的接受度更高了，都躍躍欲試。通過這種方式，把我們這邊的智能產品市場打開，給到大慶顧客一種全新的智能生活體驗，“智能體驗師”這種模式也能讓顧客幸福感更強更安心。

記者：這次新店開業，有何期盼？

劉紅：新潮陶瓷大廈在大慶起碼有十八九年之久了，屬于比較典型且比較全面的建材市場，顧客能在這一站式購齊。這個市場里的很多其他品牌店面沒有做太大的改變，我們法恩莎衛浴進行了重裝，整體有了一個比較鮮明的對比，風格更時尚了，能給顧客眼前一亮的感覺。我們的價格沒有上調，但店面檔次更高了，里面的附加值也隨之升高了，新店開業新氣象，給我們帶來非常好的感覺，因此我們對銷售也充滿了信心！

記者：新店新氣象，還有新期盼，祝賀大慶法恩莎衛浴越來越棒！

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（實習編輯：劉嘉煒）