今年的上海廚衛展,筆者在很多衛浴企業的展位上看到,參展企業在展出的產品和展廳門口上都打上了二維碼,只要用手機掃一掃,就可以進入企業微信平臺,詳細地了解產品信息。
眼下,越來越多的人加入了微信、微博、去哪兒、天貓、阿里等新媒體平臺,特別是在展會上,只要拿起手機用手指按一按,僅能通過這些平臺完成即時信息傳播和互動,因此,展會第一時間傳出的信息往往是通過微信、微博發布出去。
顯然企業已經認識到了微信推廣的快速、便捷、高效等優勢,紛紛打出微信、微博促銷活動,聚集大量的觀展商。尤其是時下正火的微信,作為一種低成本推廣平臺,既方便又快速,而且覆蓋面廣,可以直接對接現場觀眾和與場外關注者互動。微信,正成為廚衛企業的營銷新寵。
在現今社會,社交媒體已經成為我們生活中的重要組成部分,它覆蓋著我們日常生活的各個方面。不僅如此,社交媒體正快速轉變著企業與客戶之間的交流方式,成為越來越重要的傳播渠道和平臺。就目前來說,社交媒體的表率就是微信、微博。數據顯示,截止2014年12月,我國微博客用戶規模為2.49億,網民使用率為38.4%,2015年第一季度末,微信每月活躍用戶已達到5.49億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個,移動應用對接數量超過85000個,微信支付用戶則達到了4億左右。
基于微信、微博的種種優勢,借助微信、微博平臺開展微媒體傳播也成為當今網絡時代的重要渠道。作為爭創建陶行業產業鏈領跑者的新明珠陶瓷集團,也迅速進軍微信、微博等微媒體領域,建立專屬微信、微博平臺來宣傳企業、品牌和產品和發布企業信息,除了這些基本功能,新明珠的微信平臺還有陶瓷的裝修常識、集團簡介、集團榮譽、發展歷程、裝修風水、一鍵導航、家裝指南如瓷磚基本知識、家居用磚指南、瓷磚日常保養與清潔、生產基地、微網站、有獎活動、招聘活動等功能,受到眾多用戶的喜愛。
微博:企業需要專業的話題制作
對于企業來說,微博、微信要想得到行業和社會關注,首先必須要有一個較好的話題引起大家的共鳴,這就需要一套專業性的話題策劃程序。
5月15日,據微博2015年第一季度(Q1)財報顯示,Q1微博月活躍用戶達到1.98億,凈增2200萬,同比增幅高達38%,創下上市以來之最。企業用戶30萬,其中3.5億人關注過企業官微,平均每月1000萬人和企業官微進行過互動,平均一個用戶會關注8個企業官微,每天粉絲和企業官微的互動量在1500萬條,每天用戶對企業官微的閱讀量高達16億;98%的企業是自主運營,86%的企業做微博是為了品牌傳播,75%的企業配備了專人(1-2人)。不盡人意的是,即使有超過30多萬個企業開通微博,能把微博使用到極致,發揮巨大能量的企業卻寥寥無幾。
小編認為,這是因為大多企業的微傳播缺乏策略和創意,不能準確地把握不斷變動著的時代情緒,缺乏捕捉新的生活現象的能力,沒有契合和適應新的審美趨向和價值觀,沒有把商業性藝術地融入微傳播之中去俘獲消費者的關注,無法形成具有滾雪球效應的話題,在很大程度上制約了微傳播效能的發揮。
通過節日制造情感話題的微傳播策略,是很多企業慣用的手法。近期新明珠陶瓷集團微博根據不同節日推出的一系列情感話題微傳播策略取得了傲人的成效,曾創造了官方微博的粉絲在短短三天內急速上升到52萬多人的佳績,頗具啟示錄的典范意義,值得玩味。
尤其值得一提的是,新明珠陶瓷集團推出【我猜我猜我猜猜猜】等微博特別活動。據介紹,【我猜我猜我猜猜猜】游戲靈感來源于火爆的IOS游戲【瘋狂猜圖】,其游戲設計側重于微友們的休閑和調動起他們的互動,適合休閑時候一款益智游,金剛、鋼鐵俠、勞斯萊斯等題目類型包羅萬象,圖片妙趣橫生;而微友們通過參與活動關注其微博,不但獲得海量家裝資訊,還能刮得豐厚獎品,這些微活動都吸引眾多消費者參與,取得了非常好的市場效果。
在微博營銷活動中,新明珠陶瓷集團的不斷推陳出新、試圖尋找更多更好的途徑去贏得市場的積極做法值得行業的學習,從中也積累了比較豐富的實戰經驗。通過在與微友的互動和對話中過程中尋找有利市場,發現有利市場,為潛在客戶提供個性化、差異化服務,將企業產品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業贏得競爭的優勢,打造出優質的品牌服務;讓微博賬號更加“可口化、可樂化、軟性化”,更加地吸引消費者的眼球等等都是微營銷必須遵循的基本原則。
微信:互動有趣好玩
2015年,新明珠官方微信舉辦了發布31場微信活動,其中助力新明珠和奔跑新明珠等互動游戲吸引47萬參加,清明節有獎征文和走進新明珠有獎競猜、中國夢·我的明珠故事“等系列活動吸引廣泛關注,傳播企業文化。
舉辦“中國夢—勞動我最美”新明珠全體員工職工攝影比賽,自活動在4月12日舉辦以來,收到了新明珠各產業鏈和各線部及園區的員工發送過來“最美員工”照片共1438張,受到廣泛關注。
5月29日,一場由企業宣傳組組策劃的網絡征集活動在微信端里火熱開展。上線21天,參與人數達到13萬人,共參與助力47萬次!這次活動成功的上線和直線上升的各項數據讓人感到無比振奮,同時也預示著新明珠創新網絡推廣的又一次成功開始。
這個半月在行業內,似乎大家都在討論助力新明珠的活動,朋友圈刷屏現象屢見不鮮,更有同事說,連江西某房地產、集團各線部、佛山日報的媒體朋友都在為新明珠助力拉票。這股熱情,讓舉辦此次推廣活動的團隊大為感動。
在互聯網+趨勢下,各行業都主動向互聯網示好,希望通過互聯網思維提高傳統產業的經營價值。通過這個助力新明珠活動,我們小試牛刀,把握住時下助力拉票,曬朋友圈的習慣,結合新明珠的企業文化和豐厚獎品的獎勵,讓一個簡單的征集活動迅速在互聯網的世界里鋪開,并如同病毒式的大范圍傳播。當今市場競爭日益激烈,新媒體逐步成為主流媒體。微信、易信、微博、微電影、微畫冊逐漸成為便于讀者閱讀和交流的平臺。新媒體的火速發展讓繁忙的人們更快速了解了時下熱點新聞和政策,把世界發展更好地廣泛傳播。新明珠集團微傳播也跨進了一個臺階,助力企業形象提升。一直以來,新明珠集團也一直踐行微傳播,各品牌微信、微博通過各類節假日活動在線上火熱互動,傳播著企業新聞,而且通過微漫畫、微電影、微游戲、微期刊逐步展開傳播,推進新明珠集團發展。(實習編輯:劉嘉煒)