今年的上海廚衛(wèi)展，筆者在很多衛(wèi)浴企業(yè)的展位上看到，參展企業(yè)在展出的產(chǎn)品和展廳門口上都打上了二維碼，只要用手機(jī)掃一掃，就可以進(jìn)入企業(yè)微信平臺(tái)，詳細(xì)地了解產(chǎn)品信息。
眼下，越來(lái)越多的人加入了微信、微博、去哪兒、天貓、阿里等新媒體平臺(tái)，特別是在展會(huì)上，只要拿起手機(jī)用手指按一按，僅能通過(guò)這些平臺(tái)完成即時(shí)信息傳播和互動(dòng)，因此，展會(huì)第一時(shí)間傳出的信息往往是通過(guò)微信、微博發(fā)布出去。
顯然企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了微信推廣的快速、便捷、高效等優(yōu)勢(shì)，紛紛打出微信、微博促銷活動(dòng)，聚集大量的觀展商。尤其是時(shí)下正火的微信，作為一種低成本推廣平臺(tái)，既方便又快速，而且覆蓋面廣，可以直接對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)觀眾和與場(chǎng)外關(guān)注者互動(dòng)。微信，正成為廚衛(wèi)企業(yè)的營(yíng)銷新寵。
在現(xiàn)今社會(huì)，社交媒體已經(jīng)成為我們生活中的重要組成部分，它覆蓋著我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面。不僅如此，社交媒體正快速轉(zhuǎn)變著企業(yè)與客戶之間的交流方式，成為越來(lái)越重要的傳播渠道和平臺(tái)。就目前來(lái)說(shuō)，社交媒體的表率就是微信、微博。數(shù)據(jù)顯示，截止2014年12月，我國(guó)微博客用戶規(guī)模為2.49億，網(wǎng)民使用率為38.4%，2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過(guò)85000個(gè)，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。
基于微信、微博的種種優(yōu)勢(shì)，借助微信、微博平臺(tái)開展微媒體傳播也成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要渠道。作為爭(zhēng)創(chuàng)建陶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)跑者的新明珠陶瓷集團(tuán)，也迅速進(jìn)軍微信、微博等微媒體領(lǐng)域，建立專屬微信、微博平臺(tái)來(lái)宣傳企業(yè)、品牌和產(chǎn)品和發(fā)布企業(yè)信息,除了這些基本功能,新明珠的微信平臺(tái)還有陶瓷的裝修常識(shí)、集團(tuán)簡(jiǎn)介、集團(tuán)榮譽(yù)、發(fā)展歷程、裝修風(fēng)水、一鍵導(dǎo)航、家裝指南如瓷磚基本知識(shí)、家居用磚指南、瓷磚日常保養(yǎng)與清潔、生產(chǎn)基地、微網(wǎng)站、有獎(jiǎng)活動(dòng)、招聘活動(dòng)等功能,受到眾多用戶的喜愛。
微博：企業(yè)需要專業(yè)的話題制作
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，微博、微信要想得到行業(yè)和社會(huì)關(guān)注，首先必須要有一個(gè)較好的話題引起大家的共鳴，這就需要一套專業(yè)性的話題策劃程序。
5月15日，據(jù)微博2015年第一季度（Q1）財(cái)報(bào)顯示，Q1微博月活躍用戶達(dá)到1.98億，凈增2200萬(wàn)，同比增幅高達(dá)38%，創(chuàng)下上市以來(lái)之最。企業(yè)用戶30萬(wàn)，其中3.5億人關(guān)注過(guò)企業(yè)官微，平均每月1000萬(wàn)人和企業(yè)官微進(jìn)行過(guò)互動(dòng)，平均一個(gè)用戶會(huì)關(guān)注8個(gè)企業(yè)官微，每天粉絲和企業(yè)官微的互動(dòng)量在1500萬(wàn)條，每天用戶對(duì)企業(yè)官微的閱讀量高達(dá)16億；98%的企業(yè)是自主運(yùn)營(yíng)，86%的企業(yè)做微博是為了品牌傳播，75%的企業(yè)配備了專人(1-2人)。不盡人意的是，即使有超過(guò)30多萬(wàn)個(gè)企業(yè)開通微博，能把微博使用到極致，發(fā)揮巨大能量的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾。
小編認(rèn)為，這是因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)的微傳播缺乏策略和創(chuàng)意，不能準(zhǔn)確地把握不斷變動(dòng)著的時(shí)代情緒，缺乏捕捉新的生活現(xiàn)象的能力，沒有契合和適應(yīng)新的審美趨向和價(jià)值觀，沒有把商業(yè)性藝術(shù)地融入微傳播之中去俘獲消費(fèi)者的關(guān)注，無(wú)法形成具有滾雪球效應(yīng)的話題，在很大程度上制約了微傳播效能的發(fā)揮。
通過(guò)節(jié)日制造情感話題的微傳播策略，是很多企業(yè)慣用的手法。近期新明珠陶瓷集團(tuán)微博根據(jù)不同節(jié)日推出的一系列情感話題微傳播策略取得了傲人的成效，曾創(chuàng)造了官方微博的粉絲在短短三天內(nèi)急速上升到52萬(wàn)多人的佳績(jī)，頗具啟示錄的典范意義，值得玩味。
尤其值得一提的是，新明珠陶瓷集團(tuán)推出【我猜我猜我猜猜猜】等微博特別活動(dòng)。據(jù)介紹，【我猜我猜我猜猜猜】游戲靈感來(lái)源于火爆的IOS游戲【瘋狂猜圖】，其游戲設(shè)計(jì)側(cè)重于微友們的休閑和調(diào)動(dòng)起他們的互動(dòng)，適合休閑時(shí)候一款益智游，金剛、鋼鐵俠、勞斯萊斯等題目類型包羅萬(wàn)象，圖片妙趣橫生；而微友們通過(guò)參與活動(dòng)關(guān)注其微博，不但獲得海量家裝資訊，還能刮得豐厚獎(jiǎng)品，這些微活動(dòng)都吸引眾多消費(fèi)者參與，取得了非常好的市場(chǎng)效果。
在微博營(yíng)銷活動(dòng)中，新明珠陶瓷集團(tuán)的不斷推陳出新、試圖尋找更多更好的途徑去贏得市場(chǎng)的積極做法值得行業(yè)的學(xué)習(xí)，從中也積累了比較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中過(guò)程中尋找有利市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有利市場(chǎng)，為潛在客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù)，將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)；讓微博賬號(hào)更加“可口化、可樂化、軟性化”，更加地吸引消費(fèi)者的眼球等等都是微營(yíng)銷必須遵循的基本原則。
微信:互動(dòng)有趣好玩
2015年,新明珠官方微信舉辦了發(fā)布31場(chǎng)微信活動(dòng)，其中助力新明珠和奔跑新明珠等互動(dòng)游戲吸引47萬(wàn)參加，清明節(jié)有獎(jiǎng)?wù)魑暮妥哌M(jìn)新明珠有獎(jiǎng)競(jìng)猜、中國(guó)夢(mèng)·我的明珠故事“等系列活動(dòng)吸引廣泛關(guān)注，傳播企業(yè)文化。
舉辦“中國(guó)夢(mèng)—勞動(dòng)我最美”新明珠全體員工職工攝影比賽，自活動(dòng)在4月12日舉辦以來(lái)，收到了新明珠各產(chǎn)業(yè)鏈和各線部及園區(qū)的員工發(fā)送過(guò)來(lái)“最美員工”照片共1438張，受到廣泛關(guān)注。
5月29日，一場(chǎng)由企業(yè)宣傳組組策劃的網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)在微信端里火熱開展。上線21天，參與人數(shù)達(dá)到13萬(wàn)人，共參與助力47萬(wàn)次！這次活動(dòng)成功的上線和直線上升的各項(xiàng)數(shù)據(jù)讓人感到無(wú)比振奮，同時(shí)也預(yù)示著新明珠創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)推廣的又一次成功開始。
這個(gè)半月在行業(yè)內(nèi)，似乎大家都在討論助力新明珠的活動(dòng)，朋友圈刷屏現(xiàn)象屢見不鮮，更有同事說(shuō)，連江西某房地產(chǎn)、集團(tuán)各線部、佛山日?qǐng)?bào)的媒體朋友都在為新明珠助力拉票。這股熱情，讓舉辦此次推廣活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)大為感動(dòng)。
在互聯(lián)網(wǎng)+趨勢(shì)下，各行業(yè)都主動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)示好，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。通過(guò)這個(gè)助力新明珠活動(dòng)，我們小試牛刀，把握住時(shí)下助力拉票，曬朋友圈的習(xí)慣，結(jié)合新明珠的企業(yè)文化和豐厚獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)勵(lì)，讓一個(gè)簡(jiǎn)單的征集活動(dòng)迅速在互聯(lián)網(wǎng)的世界里鋪開，并如同病毒式的大范圍傳播。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，新媒體逐步成為主流媒體。微信、易信、微博、微電影、微畫冊(cè)逐漸成為便于讀者閱讀和交流的平臺(tái)。新媒體的火速發(fā)展讓繁忙的人們更快速了解了時(shí)下熱點(diǎn)新聞和政策，把世界發(fā)展更好地廣泛傳播。新明珠集團(tuán)微傳播也跨進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，助力企業(yè)形象提升。一直以來(lái)，新明珠集團(tuán)也一直踐行微傳播，各品牌微信、微博通過(guò)各類節(jié)假日活動(dòng)在線上火熱互動(dòng)，傳播著企業(yè)新聞，而且通過(guò)微漫畫、微電影、微游戲、微期刊逐步展開傳播，推進(jìn)新明珠集團(tuán)發(fā)展。（實(shí)習(xí)編輯：劉嘉煒）
