今年2月，“東鵬·宅一起”O2O體驗館盛裝亮相，首開行業先河，與傳統展廳使用的銷售模式不同，O2O展廳結合線上營銷及多媒體應用優勢，以消費的購物體驗為導向，重視消費體驗，將體驗、支付、服務三者相融合，將互聯網引進實體店，店面的O2O整合購物模式隨處可見，每個商品都有相對應的商品二維碼，結合天貓導購寶，消費者可以在展廳完整產品體驗的基礎上，在導購員的協助下進入線上產品銷售頁面，進行下單與購買，自由選擇支付方式，令消費者感受到O2O無界購物帶來的便利，使更多的消費者可以從線上、線下兩種方式深入感知東鵬的品牌內涵。

利用東鵬全新的O2O模式以及天貓導購寶，線上線下宣傳營銷相結合，短短的1個月時間的運營為東鵬在天貓家裝瓷磚類目實現了銷量第一的目標，成為行業翹楚。6月3日，天貓家裝2.0戰略發布會議在上海召開，天貓家裝通過對商家經營規模、服務能力、O2O戰略、品牌推廣、線上運營等指標的綜合考量，在海量入駐商家中邀請東鵬作為天貓首批30個戰略合作伙伴之一，加入家裝一站式解決方案。作為天貓家裝瓷磚品類唯一戰略合作伙伴，東鵬攜手天貓家裝，提供從設計、測量、送貨入戶以及售后質保的一站式解決方案，為消費者打造包括“假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質保”在內的十星服務。

“聞市而動，快一人步”的東鵬早在2008年便搶灘電子商務領域，經過近7年的上下求索，東鵬在O2O領域的探索不斷深入，已拓展至產品銷售、市場定位、模式變革、服務體驗等多個環節，其O2O商業模式已初見雛形，并在逐步付諸商業實戰中，搭建完整的東鵬O2O生態圈，成為引領行業電商變革的楷模。