2015年6月1日,國內最大的專注于裝修、建材、家居垂直領域的電商平臺齊家網旗下的整體家裝精選平臺正式開放預訂。零點剛到,齊家網整體家裝平臺瞬間涌入大批前來訪問和咨詢套餐詳情的網友,平臺流量甚至在夜間創下了一個小高峰。 上午10點,齊家整體家裝平臺推出100戶天使用戶,3小時內被搶售一空;隨后齊家再次發布了100套799元/平的特惠套餐,截止當天中午12點也已全部被搶訂。
為了應對預訂當天的巨大客流量,齊家網預先采取了多項應對措施,如培訓上崗了一批后臺客服人員,全天24小時為網友細心解答各類問題;另增配了一批售后人員,便于在開工期間應對各類突發情況;但即使如此,也難以抵擋齊家用戶對于整體家裝套餐的搶購熱情。
據當天前來搶購套餐產品的王女士表示,她已經是齊家網的老客戶了,07年她第一套房子的裝修材料就是在齊家網上購買的,用到現在還像新的一樣,價格也不貴,近期王女士剛買了第二套房,正好聽說齊家剛推出799元/平的套餐,所以她就趕緊來預訂了一套;另一位郭先生也是齊家的忠實用戶,他是前來幫他親戚搶購套餐的,親戚的新房急需裝修,所以拜托郭先生前來預訂了一套,郭先生表示選擇齊家是因為齊家的服務好,產品都是大品牌而且售后有保障。
目前,齊家整體家裝平臺首批套餐只面向上海地區推出,且首日預訂套餐量已遠超業內預期,通過現有套餐預訂情況分析,有以下幾方面原因:
一、此前,齊家網整體家裝平臺新聞發布會就已在業內引起不小的轟動,經過一周以來的持續預熱和用戶的蓄水,引發開放首日的人氣爆棚。
二、縱觀齊家精選平臺,極致的爆款、超高的性價比以及針對消費者“省心”裝修的心理洞察,也是本次齊家精選平臺能夠一炮打響的秘密武器。
三、上海房產市場行情較為樂觀,裝修主力軍也多以85后和90后為主,而這一年齡段的年輕人更傾向于選擇一種省心、極簡和時尚的方式來裝修;
四、上海主城區很多老房急需二次裝修現象也比較普遍,從某種意義上來說,這也促使了上海用戶的裝修需求相對較大。
在之前的發布會上,齊家網董事長兼CEO鄧華金曾談及打造整體家裝平臺的初衷:當前國內有不少公司都開發出各種類型的整體家裝產品,但是單個公司的產品數量有限,質量也參差不齊,而且報價無保障,所以齊家網要利用現有資源和十年的行業經驗打造出一個集結精選家裝公司、精選套餐、精選施工隊、精選大牌廠商為一體的整體家裝套餐平臺。
如今,經齊家整體家裝團隊的不懈努力、奮力攻堅,齊家精選家裝平臺已順利推出,首批上線的套餐產品也已接近售馨。為了讓更多用戶只要通過齊家網就能選擇到滿足其需求的整體家裝產品,齊家還會作為第三方監理的身份對后續的施工、售后、服務環節進行一個百分百的保障。
6月下旬,齊家網整體家裝平臺將會面向全國開放,屆時全國范圍內的網友均可以在平臺上預訂到自己滿意的整體家裝產品。(實習編輯:譚婉儀)