原標題：“定制”家電價高選擇有限

消費動態

業內人士指出家電定制是未來的發展趨勢

服裝、禮品、家具等產品的“個性化定制”早已屢見不鮮，你能否想象大規模工業化生產的家電產品也實現個性化？近年來家電定制化風潮盛行，一些企業也宣稱可進行“私人定制”，業內人士指出，家電定制是未來的發展趨勢，但完全的個性化定制難以實現。

據了解，目前的個性化家電大多是為消費者提供一定范圍內的菜單式組合，而且價格也比常規產品高出一大截。

“量身定做”難以實現

為了與線下商品進行區隔或者滿足網購群體的需求，大量傳統生產企業開始推出電商定制產品甚至品牌，家電領域也有格蘭仕“UU”、美的“易酷客”、創維“酷開”等多個電商專屬品牌，而京東、天貓、國美、蘇寧與家電企業的“包銷定制”模式更是成為常態。

與此同時，在上述批量定制或集體定制之外，一些企業也在嘗試更復雜的個性化定制產品。

16日，海爾宣布在廣東佛山建成全球洗衣機行業首個智慧工廠，據介紹，該廠采用高柔性的自動無人生產線，實現了可視化、互聯化生產，與此相適應的是，這條生產線上的產品以定制為主，包括批量定制和個性化定制。

據了解，此前有的家電也可以進行色彩、材質等的個性化定制，而智慧工廠使產品的功能也能在一定程度上滿足差異化需求。此外，單個用戶即可實現下單，而且通過PC、手機等終端就能了解生產進展情況。

有業內人士指出，個性化產品是未來市場的主旋律，隨著工業互聯網技術的成熟，定制家電有望迎來大發展。

盡管如此，目前的家電定制離真正的個性化還相去甚遠。有消費者表示，“我想要一臺適合我家廚房尺寸的冰箱，或者冰箱內部空間按我的要求設計，能實現嗎？”對此，業內人士對此表示，“量身定做”的家電并不現實，只是在常規產品基礎上多了一些可供選擇的模塊組合。

調查：定制產品價格遠超常規產品

記者昨日登錄某品牌官網的定制頻道看到，可供消費者定制的產品包括空調、洗衣機、冰箱、冷柜、熱水器，每類產品包括2~3款，用戶還可以在廠家提供的菜單里進行功能組合，選好后完成支付，訂單就會傳到工廠進行生產。不過，根據選擇的個性化配置，最終價格也有相應的差異。

以一款水晶滾筒變頻洗衣機為例，基本配置包括電機、內筒等，個性配置則包括顯示屏、功能模塊、容量、外觀顏色、觀察窗顏色、排水方式6項。根據菜單標示的價格，7公斤銀灰色普通版本的價格為4499元，顯示屏選擇普通LED不用加錢，選擇超大LED要多付500元，選超大LCD則要付800元；功能模塊有4個選項，如果選擇蒸汽熨要多1000元；此外，外觀顏色選銀灰色也比白色多200元。

記者計算發現，7公斤最高配置洗衣機的價格為6999元，比基本配置高2500元。而同樣在其官網上，類似功能的7.5公斤洗衣機標價為4299元，差價進一步拉大。對此，上述公司一位內部人士也告訴記者，個性化生產的設備、物料、人工等各項成本都比常規產品要高出不少，價格很難降下來，而且可供選擇的組合也不會太多。

業內人士表示，個性化定制對企業的技術水平、生產和研發能力都是巨大的挑戰，而對消費者來說，定制家電概念火熱，在選擇時也要從自己的實際情況出發，不要為一些“噱頭”而盲目買單，同時應注意相關的服務、售后等是否完善。（實習編輯：周芝）