1月6日,被稱為“全球電子消費行業(yè)風向標”的國際消費電子產(chǎn)品展(CES)在美國拉斯維加斯盛大開幕。今年,個性化定制成為展會的一大亮點,LG、松下、華為、海爾、長虹等企業(yè),帶來了手機、電視等各式各樣的定制產(chǎn)品,似乎預示著“私人定制”即將興起。其中,長虹攜CHiQ電視、CHiQ空調(diào)、CHiQ冰箱等隆重亮相,一舉攬獲2014-2015年度中國消費電子領先品牌、全球電視20強、全球消費電子50強等殊榮,其多屏協(xié)同智能電視和云圖像識別智能冰箱還獲得了技術創(chuàng)新特別獎。那么問題來了,在個性化定制蓄勢待發(fā)的時刻,長虹是否準備完畢?
新思維,新方向
時代在改變,消費群體在改變,迫使企業(yè)必須轉(zhuǎn)換思維。當今社會,80后、90后逐漸成為消費主力,家電企業(yè)面對的是一群崇尚個性、渴望與眾不同的年輕人,如何打破舊觀念、引領消費潮流,是當下家電企業(yè)急需解決的問題。
在這一點上,長虹想的更為長遠。在長虹看來,千篇一律的商品已經(jīng)難以吸引年輕消費群體的視線,他們更傾向于能夠真正表達自我的定制產(chǎn)品。因此,長虹及時調(diào)整戰(zhàn)略,積極融入互聯(lián)網(wǎng),改變過去企業(yè)生產(chǎn)什么、消費者就必須買什么的傳統(tǒng)模式,以消費者為中心推出個性化定制服務,讓用戶可以隨心所欲地選擇外觀、功能等參數(shù),真正成為產(chǎn)品的主人,體驗與以往的平談無奇截然不同的感覺。
一切盡在掌握
在CES 2015上吸引了無數(shù)眼球的CHiQ家電,就是長虹力圖年輕化、時尚化的產(chǎn)物,一早就留下“私人定制”的接口,隨時可謂消費者提供個性化定制服務。屆時,長虹將與用戶直接面對面溝通,按照用戶的想法來生產(chǎn)產(chǎn)品。
一位相關負責人表示,長虹將充分滿足消費者的個性化需求,“舉例來說,一對夫妻要定制空調(diào),他們可以把自己喜歡的圖案上傳給長虹,印在空調(diào)面板上,讓空調(diào)的樣子和鄰居家完全不一樣。電視也可以這樣,不喜歡統(tǒng)一的開機畫面,可以設置成全家福、婚紗照。只要用戶有想法,長虹就能為其量身定制,實現(xiàn)他們追求與眾不同的愿望。”
值得一提的是,長虹的個性化定制是完全透明的。“長虹將打造一座透明工廠,告知用戶生產(chǎn)信息,他定制的家電用了什么材料,生產(chǎn)情況怎么樣,進行到哪個階段……用戶都可以了如指掌,一切盡在掌握。”
鑄就堅實后盾
在整個家電行業(yè),能真正展開家電定制服務、為用戶提供個性化產(chǎn)品的企業(yè)不在少數(shù)。
不過,就技術而言,長虹的力量是獨一無二的,其智能管理系統(tǒng)平臺是“私人定制”服務的強大后盾,而即將到來的工業(yè)4.0更是一大助力。
據(jù)了解,長虹耗費巨資建設的信息化平臺,深度迎合以智能制造為主導的第四次工業(yè)革命——工業(yè)4.0,推動家電產(chǎn)品的生產(chǎn)過程發(fā)生重大變革。簡單來說,在長虹智能平臺上,生產(chǎn)流程各信息能夠在共享的情況下無縫連接,從物料到生產(chǎn)到運輸,都利用信息化手段跟蹤,整個流程一目了然,人員生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等都得以大幅提升。而在正式推出私人定制服務時,信息共享的智能化系統(tǒng)可以根據(jù)用戶獨特需求,準確分析產(chǎn)品的性能、特點等進行研發(fā),同時在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中將消息實時反饋給用戶,讓整個定制過程清晰而高效。
當個性化定制在CES 2015上大出風頭的時候,就代表著“私人定制”時代已為時不遠。業(yè)內(nèi)人士分析,講究個性化與智能化生產(chǎn)的工業(yè)4.0時代,實現(xiàn)個性化定制并不會增加成本,而長虹正是瞄準了這一點,將全面展開個性化定制,徹底顛覆人們對家電產(chǎn)品的固有印象,真正迎合消費群體的個性化潮流,讓用戶暢享精彩生活。在長虹的領跑下,這股個性化定制的潮流將成為行業(yè)發(fā)展的主流。