自《痛苦裝修何時了》視頻在網(wǎng)絡(luò)火熱傳播以來，“痛苦裝修終結(jié)者”已成為微博、微信討論的熱門話題，眾多有過痛苦裝修經(jīng)歷的網(wǎng)友不禁發(fā)問：“如何終結(jié)痛苦裝修？”作為“痛苦裝修終結(jié)者”的我要裝修網(wǎng)，不僅在過去的2014年全力優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務(wù)，還迅速在全國41個城市新建分站，將全新裝修服務(wù)體驗遍及全國三四線城市。

  行業(yè)巨變 家裝O2O企業(yè)迅速崛起

  裝修市場因涉及種類繁雜，業(yè)主大多不懂選購方法等原因，呈現(xiàn)材料參差不齊、價格透明度低、施工隱患多等問題，導(dǎo)致多數(shù)業(yè)主裝修過程經(jīng)歷各種無奈。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，裝修行業(yè)也歷經(jīng)一次大洗牌，原本的材料陷阱、價格迷霧等問題也逐漸好轉(zhuǎn)。

  同時，隨著70、80、90后群體成為社會中堅力量，這一群體對住房的剛性需求、對裝修個性化需求和基本“托管”的態(tài)度，再一次催生裝修行業(yè)升級換代。以我要裝修網(wǎng)為例的家裝O2O企業(yè)迅速崛起，并以力求裝修過程簡單、透明、所見即所得的裝修需求為主的70、80、90后作為目標(biāo)客戶群，全力通過一站式裝修服務(wù)產(chǎn)品，滿足該群體需求，讓裝修真正變得簡單。從家裝O2O行業(yè)不斷攀升的產(chǎn)值也不難看出，這正逐漸成為裝修主流需求。

  新產(chǎn)品承載戰(zhàn)略布局

  2014年，對于我要裝修網(wǎng)而言，可謂有著里程碑式意義的一年。這一年，其實現(xiàn)從9家分站擴(kuò)張到50家分站的戰(zhàn)略布局。據(jù)我要裝修網(wǎng)總裁辦表示，2014年正是其急速擴(kuò)張之年，2015年，其將在50家分站基礎(chǔ)上優(yōu)化發(fā)展，全力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。事實上，2014年，我要裝修網(wǎng)就已招募一批頂級產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)精英，組成產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊，對其裝修產(chǎn)品進(jìn)行了顛覆性升級優(yōu)化，從之前的單項服務(wù)升級至一站式裝修服務(wù)，新產(chǎn)品可以更專業(yè)、簡單得幫業(yè)主解決裝修難題。

  我要裝修網(wǎng)即將面市的全新升級版裝修產(chǎn)品，為業(yè)主提供從裝修設(shè)計到配材、施工、驗收、支付等全套專業(yè)家裝服務(wù)，滿足業(yè)主個性化需求、簡化裝修流程的同時，讓裝修真正做到所見即所得。

  此外，憑借強(qiáng)大的資源整合能力，通過網(wǎng)絡(luò)平臺聚集眾多有裝修需求的業(yè)主，同時通過專業(yè)服務(wù)，吸引數(shù)千裝修行業(yè)知名品牌商家，以建材團(tuán)購會形式，最大化降低材料價格，讓業(yè)主以優(yōu)惠的價格買到放心的裝修建材。全面解決業(yè)主裝修難題，從根源上終結(jié)業(yè)主痛苦裝修的經(jīng)歷。

  后端支持中心升級配套服務(wù)

  2015年我要裝修網(wǎng)進(jìn)入企業(yè)優(yōu)化之年，這一年，除了產(chǎn)品升級換代，服務(wù)也需跟得上腳步。為全力提升服務(wù)質(zhì)量，我要裝修網(wǎng)搭建了專業(yè)的用戶服務(wù)團(tuán)隊和供應(yīng)商管理團(tuán)隊，從服務(wù)業(yè)主和服務(wù)商家兩個維度出發(fā)，全面做好服務(wù)。

  此外，其還會在50家分站的基礎(chǔ)上，以各省會城市為中心建立后端支持中心，維持該省三四線城市業(yè)務(wù)支撐，如商家服務(wù)、銷售支持、運營支持等。同時，還會在三四線城市建立能長期合作的區(qū)域化的供應(yīng)商體系和地推執(zhí)行團(tuán)隊，篩選出當(dāng)?shù)乜诒⑿詢r比較高的品牌，組建一個相對穩(wěn)定的為消費者提供更優(yōu)惠價格的供應(yīng)商團(tuán)隊體系，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)供應(yīng)商的管控，形成良性循環(huán)，商家之間互相競爭，為業(yè)主提供更多性價比更高的產(chǎn)品。(作者：高萍)