??“讓中國一部分人先體驗起來。”6月3日下午，上海廚衛展歐路莎衛浴新聞發布會上，董事長林華友在接受鳳凰網、中華衛浴網、搜狐家居、網易家居、新浪家居、太平洋家居、騰訊家居、中潔網等各大媒體采訪時，提到普及智能家居的發展計劃。那么，讓我們聚焦于此，看看歐路莎董事長林華友都透露了哪些重要信號？

??歐路莎衛浴董事長林華友接受媒體群訪

??歐路莎衛浴董事長林華友

??Q：林董，您好，我是來自鳳凰網的記者，我們鳳凰網是以時事最為關心，上半年我看到歐路莎屢次有激烈的大動作，希望您能談談上半年歐路莎的發展，對比往年有哪些改變？

??A：歐路莎專注智能衛浴17年，集研發、生產、銷售、服務為一體。2015年與意大利著名設計師合作，我們希望融入歐洲領先的設計理念，結合德國的制造工藝，打造人性化的智能產品。本次展會上，大家可以看到，我們的一些浴室柜，不僅僅追求外觀的美感，更巧妙的將實用性功能結合到產品設計中。接下來，歐路莎還會涌現更多這樣的產品，讓更多的消費者體驗到健康、智能的家居環境。

??Q：林董，您好，我是中華衛浴網的記者，我們衛浴網更關注產品本身，我們的網友想了解在今年展會上，歐路莎主推哪些新品，亮點在哪？如何提升產品的附加值，滿足消費者對產品價值的追求？

??A：本次展會，我們的新品涵蓋多個產品線，從智能馬桶到浴室柜，從浴缸到蒸汽房等，均有新品推出。我們在產品設計時，更注重實用性，巧妙的結合到產品的造型中；同時，在整個生產流程中，優化產品材質、外觀設計、加工過程、細節等，滿足消費者的功能需求之外，還把衛浴潔具變成藝術品。我們每一年都投入大量的時間、精力和資金在產品開發上，致力于為家居用戶提供智能化、藝術化、人性化的衛浴產品，創造更好的體驗價值。

??Q：林董，您好，我是來自搜狐家居的記者，好的產品需要更多的人知道，我們想詢問一下，歐路莎新品將如何推向市場?

??A：好的產品需得到用戶的認可，才能贏得更大的市場。智能馬桶在日本普及率非常高，日本很多家庭、酒店和商場公共衛生間都有安裝，但在我國的普及率還不高，很多人不了解。歐路莎衛浴，從去年開始在全國的專賣店開展免費試用活動，讓消費者先體驗產品，使用滿意后再買單。今年，我們在全國的專賣店又推出了智能馬桶試水演示，讓到店用戶體驗具體操作，了解產品功能及特點。我認為，一定要讓一部分人先用起來。相信，通過用戶的了解、使用到認可，可以讓更多中國家庭享受健康、智能的家居生活。

??Q:林董，您好，我是來自網易家居的記者，之前林董也參與我們的《對話吳曉波》的活動，把“中國制造”再次成為熱門話題，身處制造行業目前最大的難題是什么？

??A：我在4月份與吳曉波談過話，國內很多企業從事智能馬桶行業多年，怎么去做廣告很多人都不知道。吳曉波名人的效應，寫了一篇報道帶來了智能馬桶的春天。目前，國內有些用戶更認可國外品牌，我相信用時間、品質來證明，遲早有一天國人也會認可我們中國品牌的產品。身處制造業，首先，我們要把自身的品質做好。在三年以前，歐路莎衛浴就專門成立一個中外合資技術開發公司，負責智能馬桶核心技術的開發。

??Q：林董，您好，我是來自新浪家居的記者，“互聯網+”概念成為新關注焦點，企業如何看待互聯網思維？

??A：互聯網本身就是信息爆炸的媒介，信息更透明化，消息傳遞也更便捷、有效。接下來6年，我們將把互聯網思維運用到產品方面，今年上半年做活動，我們的線上交易平臺、線下產品體驗，都融入了互聯網思維。未來，你家用的智能馬桶有哪些新的功能，該如何具體操作，都將可以用互聯網來解決。另外，很多用戶擔心智能馬桶的質量問題，在這里我透露下明年的新品，當你家的馬桶發生故障、用了多少次，我們都將有相應的故障提醒和檢測系統，讓用戶更精準的了解到家里的智能馬桶信息，更有效的保障售后服務。

??Q:林董，您好，我是來自太平洋家居的記者，我們關注到歐路莎衛浴一直立志于創新，今年展會也有幾十個新品問世，我想問歐路莎的創新主要體現在哪些方面？

??A：中國人很聰明，一款好的產品投入市場，一個月后同行業也有了。我建議，中國人在這個行業內，要走自己的路，不要去抄襲人家。歐路莎一直重視產品的研發，例如，歐路莎著名的意大利設計師，他一直告訴我“NO COPY”，我們一定要講究自己的個性，一定要講究特例，意大利人對產品的工藝、技術和人性化的追求，比中國人確實要做得好。我和設計師交流、合作半年以來，深刻的體驗到中國的產品與意大利的產品差距很大。我相信，歐路莎衛浴在跟國際接軌后，將花更多的時間、精力等投入到產品研發、技術工藝、設計等方面的提升，并始終堅持自己的個性、特色，加入國際化的競技舞臺。

??Q:林董，您好，我是來自騰訊家居的記者，您可以談談歐路莎在微信、APP等移動端應用方面的營銷規劃及成果嗎？

??A：去年歐路莎開始重視微營銷，我們很多產品的“線上線下價格統一”，末端消費者可以在線下的實體店體驗智能馬桶的運用，消除消費者對于智能馬桶使用的困惑。線上，我們將通過物聯網的方式監控智能馬桶的使用狀況，事先檢測各種故障，提前預約上門維修。對于工程市場，我們在兩年內努力做到讓互聯網做配送的減法。從客戶選購我們的產品開始，通過產品編碼，工程客戶就能全程搜索到我們產品處在哪個配送環節。讓原本需要20天甚至更長的配送環節縮減到最短，讓工程客戶也感受到互聯網速度。

??Q：林董，您好，我是來自中潔網的記者，我們中潔網一直和歐路莎進行招商方面的合作，我們想了解一下今年招商完成情況，以及未來3-5年企業的發展規劃？

??A：隨著城鄉一體化的發展，我們越來越重視新市場的開發。今年，歐路莎線下的商超體系正逐步構建，將進駐興隆集團東北三省的32家門店，與大商集團-新瑪特等國內大型百貨商城合作；同時，在線上也將構建更快捷的銷售平臺，更好地滿足消費者的產品體驗，以及一站式的購買需求，打造“專注、極致、口碑、快”的營銷體驗。未來，歐路莎將在全球組建龐大的經銷商隊伍，進一步完善銷售網絡，為用戶提供更高效、便捷的服務。

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