??2015年6月3日，恒潔衛浴在上海國際廚衛展現場召開了恒潔?清華衛浴產品用戶研究報告發布會。發布會現場吸引了眾多參展人員到場。

??2013年，恒潔和清華大學達成戰略合作伙伴關系，在基于實現用戶價值的基礎上，展開了以消費者研究為中心的市場調查、用戶研究、產品設計，以及設計管理系統的合作。

??今天，清華大學和恒潔團隊一起把這份基于用戶價值研究的報告帶來到了上海展這個現場，我們期望這份報告能給在座的各位，以及行業同仁開啟智慧，希望這份用戶研究報告，能讓行業同仁一起來分享，一起來基于用戶價值研究開發衛浴產品。

【清華美院工業設計系系主任趙超做《衛浴產品用戶研究報告》發布演講】

??清華美院工業設計系系主任趙超表示：作為清華大學美術學院，或者我們工業設計團隊，我們一直在思考這樣一個問題。我們是不是能夠在向衛浴傳統產業利用工業設計的創新，利用我們系統設計研究方法，能夠創造出中國自己的類似于蘋果這樣的企業。或者是說，能夠創造出像蘋果這樣具有顛覆性的公司。我相信這是我們的夢想，也應該是恒潔這樣企業產品研發的夢想。

??【恒潔產品應用實例——恒潔超旋風節水坐便器】

??發布會現場，恒潔產品總監林培旭為大家演講了【恒潔產品應用實例——恒潔超旋風節水坐便器】。坐便器現在形式大眾日常生活中必備的一個產品，日常生活中衛浴產品不好用，那不好用是什么原因呢？

??第二，我們發現馬桶內箱水沖下來的時候，會產生一個緩流，這個緩流會削弱水的沖力。我們發現了這兩個核心問題，仔細研究它的解決方案。

??我們提出以下解決方案。

??第一，為了解決水的損耗，我們獨創超導水圈，這樣水就不會浪費。

??第二，我們給設置一個導流管，在管道內壁使水能夠統一一個方向，順著這個流向一鼓作氣沖出去。

??我們現在僅需要3.5升，這個一水箱水就可以沖3次。它的排污功能比原來6升水的沖力都要強。我們可以做到節水40%，這個產品也是獲得了發明專利。

??這個就是我們現在超旋風馬桶發現的客戶痛點我們提出的解決方案。

??【恒潔產品應用實例——恒潔雨沐花灑】

??我要講的另外一個案例， 就是沐浴花灑。我們都知道，大家在淋浴的時候，都是希望營造一種放松、暢快的淋浴環境。在現實當中，它能實現呢？在淋浴過程當中，客戶出現堵、出水不均勻。第二還有花灑半夜不知道為什么會漏水。第三怕浪費水。第三老人在小孩洗澡的時候，有的時候水忽冷忽熱，到底是什么原因呢？

??看一下我們解決的問題。出現水堵的原因是，我們發現花灑會有水垢，經過我們設計之后，每一個使用完以后，內腔都不存在水，它沒有水了，它就不會形成水垢了。不會有積水，不會有水垢，也不會有半夜漏水的事情發生。

??第二，我們給這個花灑需要一個動力，你的水沖下來的時候，里面有一個渦輪快速旋轉，把這個水分布在每個角落，這樣不會出現出水不均勻的問題。

??第三，我們采用是一個恒溫技術，我們把溫差控制在0.5度，0.5度大家在日常生活中沒能感受到它的差異。但是當你的淋浴水溫升到40度、38度，你們會感覺到很大的變化。所以我們控制在0.5度的偏差。一般在40度左右。然后它還是可以穩定持續，不會被外面的水壓變化所影響。

??我們這里還配制了三種模式，一鍵切換，你可以切換不同的體驗模式。同時我們在花灑里面還導入一個空氣技術，我們這個水里面有注入30%的空氣，我們把這個技術叫做樂氧技術，你能用更少的水體驗更好的淋浴。也不用擔心花灑會堵住、會漏水。

??【恒潔產品應用實例——360安全淋浴房】

??恒潔衛浴產品經理張艷明先生現場演講了恒潔360度安全淋浴房主題分享：我們發現很多淋浴房不好用也存在安全隱患，比如軌道變形，推拉不順，噪音大等等問題。

??針對這些問題，我們如何解決？

??針對軌道變形推拉不順暢的問題，我們改用懸浮設計，這樣解決了軌道變形問題，同時減輕了滑輪摩擦，形成輕松推拉，這就是我們專利。

??針對受損的問題，我們做了大量的用戶研究，發現80%的淋浴房受損，不是因為淋浴房本身防水性能不好，而是用戶在使用時淋浴房玻璃門沒有關好而導致滲水。

??針對這些問題，我們實現了玻璃門25度自動閉合。我不僅僅要解決產品的問題，還要解決產品空間，空間與產品的交互問題。這樣就滿足了不同的空間，不同人得需要。產品的安全性越來越受到大家的關注，越來越多的安全事故不僅影響行業的競爭環境，也對消費者對淋浴房產品認知造成了一定傷害。面對消費者痛點，一 大批行業企業提出安全理念。淋浴房安全不僅僅片面玻璃的安全，安全要包括主動安全和被動安全。

??基于用戶系統研究，我們提出全新的理念，360度安全淋浴房，我們從選材到設計，都貫徹安全是用戶核心價值需求。這就是恒潔360度安全淋浴房，讓空間更安全。

??今天恒潔衛浴和清華大學美術學院攜手合作，開創衛浴企業和高等學府產學研的合作模式，我們整合雙方最核心資源優勢，專注用戶研究，實現用戶價值為目標，共同為用戶提供超出期望值的產品，我們希望用戶產品衛浴產品報告，發現更多的需求，給用戶帶來最適合的產品。