“網上的家電看不到實物，也摸不到，還是到店里買更有感覺”，在鄭州一個家電專賣店里，來買冰箱的李女士聽老板說海爾冰箱可以在店里定制，半信半疑地問，“冰箱門的花紋可以自己定嗎?什么樣的圖案都可以嗎?”老板笑著說：“您能想出什么圖案，就給你您什么，除了圖案，冰箱功能，大小也可以選。”

　　據了解，目前海爾冰箱正在全國范圍內的20個城市推廣線下定制，習慣在商場、專賣店買家電的用戶也能享受到冰箱的個性定制服務了。不管是不會上網的老年人，還是看重購物體驗的年輕人都可以這里定制冰箱。專賣店老板介紹，以后海爾空調、洗衣機等家電也能在店里定制。

　　據了解，近日海爾冰箱在鄭州舉行了“定我所愛”首批線下定制用戶私享體驗會，現場向用戶交付了20臺由用戶自主設計的個性定制冰箱。海爾的線下定制家電從此開始，鄭州是首個試點城市。同時，線下家電定制在家電行業里也是頭一次。

　　“用戶對定制冰箱很感興趣，特別是年輕人，要結婚的年輕人很多都想將他們的結婚照印在冰箱門上，他們覺得這樣很有個性。大部用戶都是他們的朋友推薦過來的，這兩天來定制的用戶很多，不過我們會優先照顧要結婚的人”，專賣店的老板說。

　　對此，記者問了幾位店里的顧客。他們表示，優先照顧要要結婚的人可以理解，畢竟結婚是人生的一件的大事。

　　專賣店老板介紹，海爾定制冰箱下單之后，用戶可在海爾定制平臺實時查看冰箱的制作進度，從互聯工廠接單到專屬定制門體制作，再到零部件組裝及各項檢測，用戶都可以通過定制平臺看到。

　　業內人士表示，目前各行各業的“定制”主要在線上進行，而線下依然是家電的主要銷售渠道，海爾將冰箱個性定制從線上拓展到線下，能夠覆蓋跟多有定制需求的用戶，激活線下定制市場。