??2015年5月27日下午，全友家居5月份經(jīng)銷商質(zhì)量聯(lián)查總結(jié)會(huì)議在全友工業(yè)園召開。全友家居董事長、經(jīng)銷商代表、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員共計(jì)100余人參加了會(huì)議。會(huì)上，經(jīng)銷商代表就現(xiàn)場聯(lián)查情況進(jìn)行了總結(jié)，以圖文結(jié)合的形式直觀呈現(xiàn)了質(zhì)量管理中存在的問題，分析了問題產(chǎn)生的原因，并提出具體改善建議；全友家居張董事長對(duì)質(zhì)量管理工作提出了要求；總裁辦蔣總就質(zhì)量聯(lián)查整改工作及下一階段質(zhì)量重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排，強(qiáng)調(diào)在嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)、班組長和員工互動(dòng)、快速反映質(zhì)量問題、抓典型問題、服務(wù)生產(chǎn)一線、全力啟動(dòng)宣傳等方面加大工作力度。

??隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和居民消費(fèi)能力的提升，人們的家居消費(fèi)理念發(fā)生了很大的變化，從簡單的注重使用功能到注重精神價(jià)值，從簡單購買到注重消費(fèi)體驗(yàn)，從傳統(tǒng)式樣到注重時(shí)尚設(shè)計(jì)，從整體質(zhì)量印象到注重產(chǎn)品工藝細(xì)節(jié)，從單純售后服務(wù)到注重全過程服務(wù)，人們“挑剔”的理由越來越多，“挑剔”的細(xì)節(jié)越來越多，“挑剔”的技能越來越高，這對(duì)家居企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。如果真正樹立用戶思維和市場思維，不懼“挑剔”，擁抱“挑剔”，就能知難而進(jìn)，逆勢發(fā)展，收獲成功。

現(xiàn)場對(duì)材料進(jìn)行測試

??一直以來，全友家居視質(zhì)量為企業(yè)的生命。面對(duì)新商業(yè)時(shí)代的滾滾大潮，保持定力和敏銳，緊緊抓住滿足消費(fèi)者需求這個(gè)經(jīng)營主線，著眼現(xiàn)實(shí)需求，研究潛在需求，洞察未來需求，靜心求進(jìn)，苦練內(nèi)功，將消費(fèi)者的每一次“挑剔”視為一次難得的改進(jìn)和提升機(jī)會(huì)，收獲了消費(fèi)者的信賴和支持，贏得了品牌的良好口碑。

??全友家居張董事長在會(huì)議上指出，現(xiàn)在的消費(fèi)者挑剔，挑剔是好事。挑剔是一面鏡子，折射出我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理工作中存在的問題；挑剔是改進(jìn)的方向，凡是消費(fèi)者挑剔的地方，就是消費(fèi)者真實(shí)需求所在，需要我們集中資源、下大力氣予以滿足；挑剔更是一種動(dòng)力，推動(dòng)我們時(shí)刻保持憂患意識(shí)，居安思危，以如履薄冰的心態(tài)和精益求精的精神做好產(chǎn)品質(zhì)量管理，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓消費(fèi)者真正安心、放心、舒心。