??2015年首屆中國智慧家庭博覽會（CSHE2015）5月21日在深圳舉辦，展會為期3天，持續到5月23日。本次展會融合了芯片企業、云平臺企業、互聯網公司、渠道商、家電企業、智能硬件廠商、O2O服務商。

??智慧家庭產業的產值將會是手機產業的十倍以上，產值達到10萬億元。智慧家庭產業正在推動各行各業聯合在一起并進行產業升級，不過，通過這種聯合實現智慧家庭產業的落地則存在很大的難度。智慧家庭到底如何落地？這是智慧家庭產業發展的關鍵。在展會同期舉辦的中國智慧家庭產業高峰論壇上，深圳市智慧家庭協會秘書長蔡錦江對智慧家庭如何落地進行了深度解讀。

深圳市智慧家庭協會秘書長蔡錦江

??l “智能家居”和“智慧家庭”是兩個完全不同的概念

??解決產業落地問題，需要首先認清楚什么是智慧家庭，它與以前智能家居又有何不同。

??智慧家庭與智能家居是兩個完全不同的概念。智能家居只是智慧家庭里面的一個部分，智慧家庭包括智慧家居、智慧安防、智慧醫療、智慧娛樂、智慧健康等部分。智慧家庭是以數據化的方式將智慧生活經驗的數據與機器設備數據化控制模型相結合。它涉及兩個方面，一個是機械設備的素質化，另一個是生活經驗比如醫療數據化相結合，并且最終在家庭里面實現差異化、自動化的服務。

??同時，“智慧家庭”是用物聯網將數據化服務推到家庭，而互聯網是將信息推到個人，這正是物聯網和互聯網的區別。智慧家庭產業是服務自動化，互聯網更多是渠道自動化和信息自動化。

??智慧家庭整合的產業元素非常多，包括產業的云端、家庭娛樂、家居控制、安防、能源自動化、遠程教育和智慧醫療。不同領域的跨界還會產生新產品和新服務，而這種服務的升級才是推動智慧家庭產業發展的關鍵。

??今后不是以產品來構建智慧家庭，而是以各種服務以及傳統產業跨界產生的新服務來作為這次智慧家產推動的動力，這就需要產業間的橫向跨界。智慧家庭的核心在于提高生活服務的價值。以后可以在家庭中通過空氣管理、水管理、食物管理，來實現家人在家中的保健和疾病預防。

??l 智慧家庭的落地有助于智慧城市的實現

??智慧城市近幾年推進的效果并不顯著，原因在于不是以消費者的需求為出發。

??智慧城市推進的路徑是從上到下，從城市到社區再到家庭，這是從管理者的角度出發，不是從消費者的角度出發。

??而智慧家庭的推進，是從消費者的需求出發，這種需求能夠產生多種形態的產品和多樣性的價值，這個價值能構成以家庭為消費對象的完整的生態系統。這樣，可以通過智慧家庭實現智慧社區，從而構建智慧城市。

??對此，在產業入口問題上，智慧家庭的入口包括智慧家庭、智慧社區和智慧城市。智慧家庭有無數個入口，不要擔心產業入口被別人搶占，企業只要做好產品、做好服務，就有入口的機會。而智慧社區包括兩個組成部分，一部分是信息O2O，另外一部分是物聯網構建的服務O2O，包括醫療檢測設備、家電聯動控制等。單純的信息是進不了家庭的，還需要物聯網服務的聯合，才能進入家庭。

??智慧家庭和智慧社區的對接，一定會產生新型的商業模式和服務模式，比如社區醫院、金融、能源管理、房屋租賃等，將會形成“3公里生活圈”，這將是未來相繼開發的服務。

??l 智慧家庭產業的落地需要傳統產業、電子產業和信息產業的跨界融合

??智慧家庭產業該如何落地？產業涉及的面非常大，不管是在通信技術規模、產品規模和服務規模上，沒有任何一家公司可以壟斷智慧家庭產業。

??此時，云平臺就希望有整合，第一個是產業認知的整合，即家庭服務器的提法，這個概念有兩個承載。第一個承載是通信鏈接到家庭，提供及時性聯動。第二個承載了信息溝通的媒介，通過這個媒介把服務落地到家庭，然后再延伸到社區、城市，所以家庭服務器就應運而生。第二個是單品主控價值在提升，所以未來所有智能硬件單品都需要有CPU，通過程序實現單個產品的信息傳遞和與其他產品的聯動，所以手機在智慧家庭產品的聯動中只是扮演一個協作的作用。

??現在問題在于，前期的智能硬件產品是直接推向市場，但實現上智能硬件推出后需要接上云平臺，從云平臺到服務平臺，再從服務平臺實現服務落地，最后再延伸到社區。

??未來的技術，將走向由服務來基于大數據、挖掘算法、模型再提供技術，從而形成一個閉環。于是，各個環節不同的公司，面臨一個巨大跨界的壓力，這種壓力就是需要的東西不知道找誰，做好了技術不知道做什么產品。

??對此，產品的定義需要變化。在產品定義上，目前已進入第三個階段。最早是以技術來定義產品，隨后發展到以系統來定義產品，當下則需要以服務定義產品，這些服務包括滿足生理、心理、情感等多層面的需求。當產品的定義找準后，接下來就是如何進入社區的問題。能源消費是社區的一大主力，解決電力的問題是社區管理突破家庭和社區的最佳路徑。社區能源包括社區能源儲能、社區充電站、社區零碎的能源收集、公共空間的收集；家庭能源包括能源監控和能源可持續化。

??當前，智慧家庭產業生態已經基本形成，其核心是物聯網和互聯網的O2O，同時打破原來產業間的界限，把傳統產業、電子信息產業、互聯網產業進行有機地整合和融合，通過跨界融合來推進智慧家庭產業的落地。

??相應地，企業在定位上就要發生變化。在創新路徑上，有些企業定位存在誤區，進行無邊界創新，什么都想做，最后發現什么也做不完。因此，一方面，需要新生態系統的構建，比如一些企業將電視、娛樂服務進行融合，構建出一個企業自身的生態系統。另一方面，需要新盈利模式的構建，未來會有很多硬件產品變成金融產品，從金融服務中將費用收回來，未來智能硬件產品一定要跟銀行、保險結合在一起，這里面涉及到智能產品開發涉及到什么路徑和思路。

??以前，企業的市場路徑要么是B2B（企業對企業），要和是B2C（企業對消費者），但現在發現兩種路徑都很難走。現在，提出的口號是“B2B2C”的概念，前半部分的B2B是生態，即資源整合：連接生態、打通渠道、推出服務，后半部分的B2C才是市場的落地和實現。