2015年4月16日,德爾家居攜手拓奇智造在蘇州舉行主題為“合智創 核聚變”的戰略投資合作發布會,兩家合資的蘇州德爾好易配智能互聯家居有限公司正式亮相。在互聯網大行其道的今天,一直專注于地板行業的德爾主動轉型升級,布局智能家居藍海市場,引領傳統家居創新變革。新浪家居在發布會期間采訪了德爾家居總經理,蘇州德爾好易配智能互聯家居有限公司總經理姚紅鵬先生,探討了家居行業在互聯網時代的模式發展。
德爾家居總經理、蘇州德爾好易配智能互聯家居有限公司總經理姚紅鵬接受新浪家居采訪
【記者】姚總您好,非常高興有這樣一個機會跟您做交流,您在臺上介紹的時候也講到互聯網和智能化的方向,能給我們詮釋一下您心目中未來家居行業的發展趨勢嗎?
【姚紅鵬】我談一下我的理解,我認為,一個產業未來想發展好一定是百花齊放才能滿園春,一枝獨秀不是春。剛才談到家居的智能化,銷售的互聯網化,實際上這根本是要解決在整個鏈條上作為企業和消費者之間效率的問題。智能化也是要解決效率,效率讓消費者更加舒適和便捷,互聯網化是要解決效率,如何讓成本更低,如何讓消費者買到更實惠的東西。我們說同質價優,同價質遠,所以未來整個家居產業的互聯網中,每一個企業選擇模式過程當中,企業的核心競爭力是什么一定要想清楚,以核心競爭力作為一個跳板。
打一個比方,家居產業核心競爭力是樓梯和臺階的搭建,互聯網是電梯輸送的傳帶,這是缺一不可的。家居核心競爭力,這是產業的理解或者是現有企業的實力,然后是企業對互聯網的理解,能否嫁接好去推動過去的發展,這個是所有的傳統企業要做的。過去的產業模式和運營方式發生了變化,因為環境和消費者發生了變化,手段也發生變化,現在互聯網是很重要的手段,所以傳統行業一定要做好融合。如果做不好融合,其他的都是空中樓閣,是實現不了的,融合很重要,一定是實體是有競爭力的,對互聯網是理解的,然后有融合。
【記者】這其實也反應了很多傳統企業在轉型的時候,不懂得如何去利用互聯網,或者說傳統企業怎么去迎合這個大趨勢,有很多矛盾的地方。德爾此次和拓奇展開這樣的合作方式,也是順應大趨勢嗎?
【姚紅鵬】對,我們必須要順應家居產業的變化,我們判斷未來家居產業會走向體系的定制化時代,在這個過程當中產品要有智能化融合,同時銷售的方式過程和銷售的接觸過程一定要有互聯網參與。任何一個企業的發展,需要思考兩個層面,第一,要梳理出競爭力、優勢;第二,根據優勢構建商業模式。而現實是很多企業不去思考傳統的優勢就盲目跟風,這樣實際上沒有改變什么,心臟還是心臟,只是換了一件衣服。從商業模型來說,德爾與拓奇的合作是有競爭優勢的,首先,德爾對傳統銷售、消費者行為有深入理解;第二,我們有自己的品牌;第三,我們人才的細分。拓奇主要負責軟件開發平臺,去可以實現設計,消費者自己也可以設計。我們還有專門家裝設計的團隊,這個團隊不僅僅是簡單的設計團隊,會融合裝修設計、家居設計、及加工、施工整個的設計,這些是我們的優勢。
如何將優勢更好地發揮出來,需要與互聯網融合。我們根據自身的優勢設計出我們的商業模式,這個模式不同于市場上的互聯網家裝,可能看似外面大家是一樣的,但是內部是不一樣的,裝的內容不同。互聯網需要我們的競爭優勢,有獨特的商業模式,這個商業模式更好的運行需要互聯網,而不是為了互聯網而互聯網,這是我們的邏輯,所以才會有德爾好易配這個結晶,我們這個英文名是howeasy,意思是如此便捷,德爾好易配是很好的東西很容易搭配,你想怎么搭就怎么搭,所以是好易配。
【記者】對于一些互聯網巨頭,比如小米、京東進軍家居業,您如何看待?
【姚紅鵬】互聯網巨頭進入這個產業,首先印證了這個產業是有未來的,這是我們的慶幸,英雄所見略同。他們進來是因為畢竟蛋糕很大,蛋糕很大情況下百花齊放才好,所以這是良性的,是有利于產業的變革和發展的。但我認為很重要的一點,是要找核心優勢,互聯網參與到這里面,互聯網有互聯網的優勢,但是他們對線下的理解不一定是有競爭優勢。互聯網客戶來了,怎么服務好,執行好,關鍵在于線下的運營,而不是線上。而我們優勢就在線下,就在傳統行業,我們的優勢也是不同于其他企業的,在于對材料的革新、對材料的個性化理解及運用、對家裝公司整合。
再者,我們材料的工藝可以顛覆過去的施工,以前刷墻可能是要一個月,我們可能10天就結束了,這是你互聯網所不具備的,這是我們的競爭優勢,將它放大,做出自己獨有的、有創意的東西,這是有生命力的,否則大家都做一樣的東西,這個過程當中又容易形成紅海。所以,互聯網的加入表示這個產業是有未來的,更加值得去做;第二,我們要學習互聯網的思維;第三我們要把優勢做到極致。
【記者】德爾好易配智能家居最核心的競爭力有哪些?
【姚紅鵬】第一,我們能給消費者帶來自主設計的體驗感,因為很多設計師客觀來說最多是一個畫圖師,不是設計師,所以我們會用我們的手段,讓你有自己想要的家。首先我們會請最頂尖的設計師設計出最經典最好的房型,拿出最好的設計,消費者在這個基礎上實現個性化。第二,設計好之后是安裝的問題,我們安裝上面會有定制化設計,模塊化安裝。我們未來相當多的一部分是模塊化安裝,以前定制化設計完,到現場鑄墻、刷漆、貼壁紙,可能需要20天左右,我們可能是3天就結束了,這也是顛覆性的。并且我們實現即裝,即交房,即入住,不需要開窗晾曬半年,是直接入住。我們深圳辦公室在6月份會做成樣品房,也是體驗間,包括我們蘇州總部大樓也在設計,讓大家去體驗、感受真正的家居智能化。
【記者】感謝姚總的分享,期待早日能體驗樣板間,感受家居智能化的力量,祝愿德爾好易配一展宏圖,在智能家居道路上越走越好。