??任何一家企業,在短兵相接、風云變化的市場環境中參與競爭,都需要有其獨特的核心競爭力。這種核心競爭力,可以是產品、服務,也可以是渠道、管理、創新。
??中國加入WTO已經近十五年時間。中國五金業以無限的生機和活力,實現著由五金大國向五金強國的跨越,從“小五金”到“大產業”,中國正成為全球五金制造中心,五金業是個既傳統又新興和現代的產業。
??尤其是中國改革開放以來,近10年時間里,五金行業和企業在規模、管理、效益、產品品種、質量、檔次、生產設備和技術手段、方式等方面,都大大縮短了與世界的距離,一些以匯泰龍為代表的行業品牌甚至在有些方面超過了國際水平。
??匯泰龍公司成立于1996年,20年的企業發展歷史,從一家最初的五六人的“小五金門店”,一路穩步成長,務實進取,持續創新,成為擁有廣州CBD珠江新城營銷總部、廣東佛山大型現代化生產基地、全國各地幾百家專賣店的大型知名企業。
??匯泰龍一路成長的密碼是什么?
??為此,我們綜合匯泰龍二十的發展歷程,一起解析其領軍行業的六大基因:
??一、品質:客戶滿意的基礎
??一個企業或組織存在的意義,就是為了達成客戶滿意的目標,基于這個目標,品質優良的判定變成了客戶是否滿意,企業或組織應全力進行內部改善以最終達成這個目標。
??匯泰龍創始人陳鴻填先生,在創立匯泰龍品牌,梳理品牌定位和核心文化時,首要地確定了匯泰龍的企業理念為“品質造就滿意”。
??其中的“品質”包含產品品質、服務品質、管理品質,這簡單的六個字,一直指導匯泰龍的發展方向,也是匯泰龍制定各階段企業發展戰略的最基礎的原則。
??二、品牌:企業最核心的資產
??品牌資產是企業最有價值的資產之一。匯泰龍扎根于中國這片熱土,立志打造民族強勢品牌。
??從誕生的那天開始,匯泰龍就非常注重品牌建設。1998年,匯泰龍推出系列產品宣傳資料,其中包括大門鎖系列產品手冊、大門拉手系列產品手冊、門控五金系列產品手冊等;匯泰龍系列宣傳資料為輔助銷售工具,同時也為日后的品牌宣傳奠定堅實的基礎。
??在品牌建設的形式上,也是豐富多樣,有明星代言,央視電視廣告投放、網絡媒體宣傳、平面廣告等等,在2015年,匯泰龍成功簽約米蘭世博會品牌戰略合作伙伴。
??匯泰龍品牌戰略經歷了四個重要階段,品牌標識也隨著發生重大變化:
??2006年以前“匯泰龍配套工程五金”,2007年“匯泰龍?五金?衛浴”,2011年“五金衛浴專家”,2015年“智能科技五金”。
??在20年的歷程中,匯泰龍人潛心耕耘,獲得行業贊譽和重磅榮譽舉不勝舉,包括:“中國質量服務信譽AAA級企業”、“中國建筑裝飾五金行業優秀產品”、“廣東省優秀自主品牌”、“全國建筑裝飾材料行業優秀企業”、“工程建設推薦產品”“連續十一年廣東省守合同重信用企業”、“中國五金衛浴十大暢銷品牌”等榮譽。
??三、服務:高端品牌定位的最強軟實力
??服務,是一個高端品牌區別于普遍品牌最有力的軟實力。
??匯泰龍在發展初期,就以“一站式購齊”、“一體化關懷式服務”的理念延續至今。
??除了售前、售中、售后的溫馨服務以外,匯泰龍的對于“服務”的理解較其它品牌更為深刻。
??匯泰龍三大產品系統的組合,覆蓋了家居裝飾全方位的五金衛浴配套組合。匯泰龍,以國際化先進技術為標準,注重客戶滿意與用戶體驗,以完善的產品配套體系,健全的銷售網絡及優質的售后服務體系,全方位滿足消費者需求,讓消費者體驗“一站式購齊”帶來的便利。
??三大產品系統的結合,為家居裝飾與工程裝飾提供專業、優質的配套服務。
??四、研發:致勝未來的企業實力
??由于裝飾五金行業高使用率、低關注的特性。而中國五金制造業,國內眾多的普通品牌往往只關注于通過生產制造賺取利潤,維持企業的運營。在研發創新方面更是“拿來主義”,導致整個市場產品同質化嚴重。
??匯泰龍在關注品牌發展的同時,更是率先于行業建立了研發團隊,在近兩年的廣州建博會中,以數百款自主研發的新產品,如:提香系列、藝簿系列、古典銅門鎖系列等驚艷亮相,引起了行業的高度關注。
??匯泰龍領先于行業擁有CNAS認證的實驗檢測中心,配備有國際領先的鎖具壽命測試儀、地彈簧壽命測試儀、鹽霧測試器、智能鎖老化測試儀等檢測設備,產品品質檢測權威且可靠。公司產品研發、生產均保持國際化的制造標準,每一件產品的設計與生產都經過嚴格的工序,一絲不茍,精益求精。
??五、專業:堅守工匠的精神
??匯泰龍歷經近二十年磨礪,關注細節,堅持專業。產品技術與時代變化同步,水準不斷提升,品質卓越永恒。
??二十年來,匯泰龍,一貫秉承“品質造就滿意”的企業理念,全方位運用國內外先進生產技術,快速應對市場變化,滿足客戶需求,努力將匯泰龍智能科技五金打造成為國際頂級的五金品牌,引領智能化現代家居生活風尚。
??六、信譽:立企之本
??誠信,它是一個企業得以持續健康發展、增強市場競爭力的不竭源泉,對匯泰龍來說,“真實做企業,真心做產品,真誠做服務,真情獻社會”,這四個“真”,缺一不可。
??誠信,是匯泰龍永恒的原則,是不可缺少的資源和不斷增值的無形資產。作為裝飾五金的領軍企業,匯泰龍會引領整個行業,共同締造一個公平競爭、誠實信用的市場,以為消費者提供一個良性的消費環境為責任。人無誠信不立,事無信不成。我們將用規范的服務體系,以專業、專注的精神讓每一位客戶尊享優質周到服務,確保客戶消費無后顧之憂。