專賣店運營管理培訓
3月30日,首屆司米櫥柜FBM專賣店運營管理培訓會華麗啟動,來自全國近百位司米櫥柜精英齊聚廣州,進行為期兩天半的專業(yè)培訓。司米櫥柜總經理劉澤勤先生、營銷中心總經理趙彬先生皆親身投入培訓行列,與諸位精英進行現(xiàn)場深度交流,全場全程士氣高昂!
FBM落地,服務終端,加速發(fā)展
司米櫥柜總經理劉澤勤先生在培訓營中首先發(fā)表了講話,向與會精英總結了司米迄今遇到的問題并詳述解決方法,同時為在座的各位介紹司米櫥柜2015年在品牌、產品、運營等方面的計劃和投入。
FBM(F:five,B:basic,M:must)意為五項必須,涵蓋了店面運營管理、服務建設、門店建設、品牌建設、銷售措施五大方面培訓。打造FBM專賣店,是為了更好地服務終端,加速落地,推動司米發(fā)展。
團隊凝聚力:全面提升的靈魂
為激發(fā)成員活力,促進交流分享,本次培訓過程分成8個小組進行PK,各團隊生氣勃勃,激情和凝聚力得到極大展現(xiàn),同時,終端銷售能力和服務水平也在培訓中潛移默化地得到提升。
沒有最高,只有更高!
每天從早晨8點半,到晚上10點;學員們從課前熱身,到加班加點探討;他們不但不辭辛苦,反而被激起無限的戰(zhàn)斗力。
按摩傳數(shù)等游戲的互動,更讓學員們從輕松活潑的氛圍中激發(fā)出學習熱情和潛力。
司米夜話,總部與終端聯(lián)動連心
雖然經歷了白天滿滿的課程,但學員們的夜晚依然堅持不懈。
為了讓終端更好地理解FBM精髓,對FBM的定位有足夠清晰的認識;也為了發(fā)現(xiàn)問題、總結問題和解決問題,服務好終端從而更好地服務消費者,司米櫥柜總部與眾學員在晚上積極參與座談會,通過無縫隙的交談,深入深化所學所得,為實戰(zhàn)奠定堅實基礎。
培訓驗收:“學以致用”好才華!
3月31日晚上,各個小組都在為了第二天早上的匯報進行腦力激蕩,直至凌晨依然不舍得離開會場……回到住所,更不惜熬夜討論,制作落地實施方案,力求在匯報上取得可人的成績!
4月1日,各個小組在匯報中展現(xiàn)了他們費盡心思制定出的實施方案,一個接一個的舉措都令在場所有人獲益匪淺。
其中,張家口代理商有條有理,密密麻麻地寫出三頁紙的方案,讓在座的人為之贊嘆;武漢代理商別出心裁,和大家分享了他們的營銷九訣:推進靠團隊,落地有標準,獎懲靠機制,布點快準狠,銷售有聯(lián)動,利器IGT,培訓來提升,品牌做支撐,服務全方位。其它團隊也紛紛帶來他們的案例和想法,為FBM素材庫及培訓提升提供了更多依據(jù)、支撐和完善的可能。
完美收官,揚帆起航!
通過此次培訓,大家更加深入了解服務終端客戶需求,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,力求把平時所容易忽略的細節(jié)問題都完善,更好地呈現(xiàn)司米櫥柜FBM專賣店的品牌形象,一起開創(chuàng)更為廣闊與輝煌的未來!
司米櫥柜
微信號:schmidt-kitchens
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司米網址:http://www.schmidt-kitchens.com.cn/
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