“有陽光照耀的地方，就有東鵬為您送去的服務——真情無處不在！”建陶領軍品牌東鵬瓷磚(東鵬控股03386.HK)發布的系統定制服務方案——東鵬TCS“陽光天使”定制服務，開創了建陶行業服務標準新高峰。該項目將在全球2000多個服務網點全面鋪開，惠及全球東鵬消費者。

  東鵬TCS“陽光天使”定制服務圍繞“智慧·個性·健康”3大理念，從“智”“送”“愛”“退”“云”5個維度開展全面顧客滿意服務，為消費者提供360°智慧定制、快速免費送貨、全面關愛、退補貨無憂、云服務五大重磅服務項目。

  其定制服務內容包括：一是360°智慧定制，48小時內快速響應，上門為每個顧客免費定制丈量尺寸，提供精準的瓷磚用量，并根據客戶戶型、喜好，免費定制設計專屬空間，3分鐘完成全景智能展示；二是提供快速免費送貨上門服務；三是全面關愛，免費提供專業鋪貼指引、免費提供鋪貼所需十字架、免費提供鋪貼服務、免費提供專業保養1次、免費提供專業甲醛檢測服務等，還贈送除甲醛大禮包：健康寶掛畫、健康寶空氣凈化袋，全面關愛消費者健康家居生活空間；四是30天超長時間免費退補貨1次，多退少補，讓消費者退補貨無憂；通過官網、官微、天貓、京東等提供免費線上咨詢服務。