3月17日，中國最大的瓷磚公司–東鵬控股股份有限公司 (東鵬控股03386.HK)發布了其2014年度全年業績報告，其營業額顯著增長15.6%，凈利較2013年增長66%，在去年整年市場低迷的大環境下，成功創造逆勢飄紅的奇跡，為建陶行業帶來一抹明艷的色彩。

  逆勢增長 年度業績飄紅

  剛剛過去的2014年，對建陶行業而言，堪稱史無前例的“寒冬”。國家統計局發布數據顯示，2014年1-10月，商品房銷售同比下降7.8%，整體步入低潮，作為其下游行業的建陶行業，行業的整體形勢嚴峻，停產、停窯、跑路的消息一浪接一浪，市場環境格外低迷。與此同時，各陶瓷企業為搶占市場份額，展開了激烈的競爭，品牌戰、渠道戰、價格戰、促銷戰、電商戰越演越烈。

  面對嚴峻的外部經濟環境和內部的激烈競爭，東鵬控股主動出擊，開展了有效的營銷策略，在逆勢中取得飛躍，年度業績飄紅。據財報顯示，截止2014年12月31日，東鵬控股通過強化銷售及營銷策略，收入同比增長15.6%，毛利同比增加20%，凈利潤同比增長66%，多項指標呈現突飛猛進式增長。

  在建陶行業普遍“遇冷”的環境下，東鵬不降反升堪稱奇跡。解析其財報，不難發現：2014年東鵬集團生產規模不斷擴大，令整體運營率持續改善，直接推動了其毛利及毛利率達到兩位數的增長。同時，東鵬還對產品組合進行優化，加大其高端、高值、優質產品的銷售，配套以領先的定制服務體系，成功搶占中國高端瓷磚消費市場，加上其先進管理體系對成本的有效控制，實現凈利潤跳躍式增長。

  對于2014年度的表現，東鵬方面表示，2014年是充滿挑戰又令人振奮的一年。中國經濟雖保持平穩增長，宏觀經濟卻仍存在一些不明朗因素。面對如此形勢，東鵬憑借著有效的營銷策略、卓越的運營、領先的產能擴充，在經驗豐富的管理團隊和集團上下一心的努力下，實現了自2013年于香港聯合交易所主板上市后兩年來的持續增長，交出了令人滿意的成績。

  轉型升級 按下“快進鍵”

  2014年，東鵬借助香港上市后廣闊的平臺，大刀闊斧地進行改革創新，不斷帶動企業轉型升級，創造了一個又一個發展加速度，帶動了企業業績飛速增長。

  作為建陶業的領導者，東鵬引領行業實現“賣產品→賣空間→賣文化→賣整體家居解決方案”的潮流演進。在眾多企業尚在被動迎戰市場緊縮困局之際，東鵬將發展的目光瞄準整體家居，創造性地在陶瓷行業推出“一站式綠色家居”模式。通過深度整合家居產業鏈的綠色、優質資源，匯集眾多優秀服務商，東鵬家居營運而生，用行動踐行“綠色夢想”，成就“中國綠色家居第一品牌”。

  同時，去年東鵬全面擁抱互聯網，將優勢資源集中在互聯網銷售渠道的開發，線上線下雙軌并行，打通實現網店與實體店的互聯，通過與多家互聯網門戶及電商平臺開展戰略合作，打造了多場全國性在線銷售活動，贏得眾多新生消費力量。

  此外，東鵬另一項在電子商務領域取得了突破性成果——東鵬宅一起O2O體驗館成立，成為企業全新的業績增長點。O2O體驗館的推出，首次實現了陶瓷線上線下雙軌并行營銷，及時迎合了市場需求，業界紛紛看好其未來發展前景。

東鵬宅一起O2O體驗館成立

  創新驅動 創造客戶價值

  過去，中國傳統制造業企業習慣了通過中國人口紅利、低成本的礦產資源等原材料資源、對環境過度污染實現企業的發展，事實證明這是一條不可行、不可持續的發展之路。對此，東鵬早有認知，率先突破行業傳統的生產模式，積極探索創新，力爭為客戶創造更大的價值，實現逆勢上揚。

  長期以來，東鵬將創新融入企業的整體發展戰略之中，并以此來提高市場競爭力。據了解，早在2003年，東鵬就組建了廣東省(陶瓷)工程技術研究開發中心，2004年建立了廣東省東鵬陶瓷企業技術中心，2006年成立了行業首個博士后工作站，2014年建立起首個世界仿古磚設計研發中心。目前，東鵬已經在業內建立起最完善的科研體系與創新平臺，創新力在國際陶瓷界處于領先水平。

  憑借著強大的技術創新及新產品設計、開發能力，東鵬先后獲得國家專利367項，其中僅2014年就取得62項。依托完善的科研平臺，去年東鵬共推出17種新產品系列，包括拋釉磚產品系列的伊朗白玉系列、卡布奇系列及山水石系列等，以及非釉面磚產品系列的至尊洞石及世界洞石系列等。

  此外，為滿足不斷增長的高端產品市場需求，東鵬還于2014年建成5條新的瓷磚生產線。截至2014年12月31日，其瓷磚總產能達到50.5百萬平方米，同比增加19.3%，利用率在年內達到97%。

  同時，衛浴業務的拓展也成為東鵬去年一個新的增長亮點。2014年7月，東鵬斥巨資收購廣州藝耐衛浴用品有限公司(“廣州藝耐”)后，年內就建成1條全新的高端生產線。東鵬通過持續強化瓷磚及衛浴產品的協同效應，以及充分利用藝耐品牌高端生活方式的市場定位，從而進一步提高品牌知名度及鞏固其于中國瓷磚市場的市場領導地位，為企業帶來一筆新的新業績。

  廣州藝耐創始人任佰城先生與東鵬控股主席何新明先生(右)于合作協議簽約儀式合照

  質量提升 贏得消費口碑

  去過一年來，東鵬在銷售業績上取得巨大成就，再次問鼎全國銷量冠軍，成為其實現逆勢增長的關鍵。在持續低迷的市場環境下依然持續熱銷，得益于東鵬過硬的產品品質與完善的服務。

  為提升產品品質，東鵬建立了業內最為嚴格的質量保證體系，為從源頭保證了產品的優良品質，東鵬在全球范圍內精選優質原料；并從高耐磨、高環保、高抗擊、高平整、高防水的五個維度，建立了建陶行業最嚴格的5A產品標準，優秀的產品被應用于多個全球高端項目，如北京奧運會館、北京國家大劇院和美國帝國大廈等。

  贏在品質，服務先行。在2014年，東鵬再度升級服務，率先發布了行業首個系統定制服務方案——東鵬TCS“陽光天使”定制服務，在全球2000多個服務網點全面鋪開，開創了建陶行業服務標準新高峰。48小時內快速反應、360°智慧定制、快速免費送貨、全面關愛、退補貨無憂等服務內容成功贏得消費者口碑。在今年的“315家居企業售后服務調查”，東鵬奪得98分高分，摘得行業桂冠，并獲得“最佳售后服務獎”殊榮，足見消費者對其服務的認可與肯定。

  不斷提升的產品品質與服務，為東鵬贏得了廣大消費者的口碑，成為真正的中國建陶第一品牌。

  展望未來 繼續做市場領導者

  對于未來的發展，東鵬方面表示，將通過加大投入進行交叉銷售、執行“3+1”策略、擴展銷售網絡、強化經銷商管理及優化產品組合及提高經營效率，繼續提高品牌知名度及鞏固東鵬在中國瓷磚市場的領導地位。

  據東鵬董事長何新明介紹，2015年，公司將繼續分配更多資源開發在線銷售渠道，發展O2O事業，以把握在線消費者市場的商機，并在實體店及網店之間建立緊密聯系。此外，公司已以“東鵬家居”的品牌推出及經營更全面及環保的一站式家裝服務，包括室內設計、室內裝飾的全包配套，以及家具與家電用品的提供，從而滿足消費者及房地產開發商在一站式家裝服務方面日益增長的需求。

  據悉，東鵬還將繼續堅持低碳環保策略，包括建立一條將利用回收的瓷磚進行生產的泡沫磚生產線；引入大尺寸薄磚；在清遠生產場地安裝行業首個太陽能光伏面板系統。

  對于市場，東鵬方面表示看好，認為在新常態下穩定的經濟發展、不斷深化的城鎮化進程、日漸增加的城鎮居民家庭人均可支配收入以及家庭裝修升級和翻新的需求，將持續推動其瓷磚及衛浴產品市場的發展，為公司未來的業務增長帶來更大的動力。