自古以來，馬就是賢才、能者的象征，也是勤奮、執著、勇敢的化身。以馬作為企業精神象征的帥康，不僅吸取了駿馬身上拼搏進取、勇往直前的精髓，勵精圖治，奔跑在廚電行業的廣闊天地里，而且抱著堅定執著、為大眾服務的信念，不斷完善服務體系，持續提供真誠熱情的優質服務，讓消費者安心無憂。
拼搏進取 走在行業前列
曾經，一匹以青銅鑄造的黑馬雕塑傲然屹立在帥康廠區的大門，志宏目炯、前足騰空的黑馬似乎要一躍而起、一展雄姿。這匹英姿煞爽的黑馬，時刻激勵著帥康勇往直前，以拼搏進取的精神馳騁在行業沙場。
堅定執著勇往直前 “黑馬”帥康奔騰四方
從家庭作坊式鄉鎮小企業到股份合作制企業，再到現代化集團公司，在30多年的發展中，帥康看準市場形勢，積極主動地推行戰略轉型，讓整個企業規模不斷擴大。時至今日，帥康早已成為聞名四方的中國廚電領軍品牌，不僅帶領整個行業蓬勃發展，還用高效、優質的一系列廚電產品占據重要市場份額。
值得一提的是，在剛剛過去的2014年，帥康不僅攬獲吸油煙機行業 “最具影響力企業” 、寧波“消費者喜愛品牌”等獎項，而且以140.26億的品牌價值連續七年蟬聯“中國500最具價值品牌”廚衛行業第一品牌桂冠，展現出中國廚電領軍品牌的強大實力。
堅持優質服務 以真情打動消費者
這匹“黑馬”身上折射出的不僅是帥康立志成為國際一流品牌的決心，也是帥康持續為大眾提供優質服務的執著精神。
帥康始終堅信，服務是品牌的另一種競爭力，起到不可估量的作用。因此，在30多年的發展中，帥康持續完善售后服務體系，將服務無限，真情無限”的服務理念融入其中，讓消費者充分感受到帥康的真誠。
針對行業存在的亂收費、服務差等問題，帥康率先推出“米拉達”法則，規定售后人員上門服務必須攜帶公司《售后服務收費手冊》，向用戶告知收費標準，否則，用戶有權拒付服務費。此外，帥康推出的“消費者投訴零容忍”政策，明確規定將消費者反映的問題作為重中之重，設身處地為消費者解決問題。
以馬的沖勁積極進取奮力拼搏，以馬的執著精神堅持優質服務，堅持為大眾服務，帥康在廚電行業的成就有目共睹。可以預計的是，在新的市場環境下，帥康必將憑借堅定執著、勇往直前的精神乘風破浪，持續引領中國廚電行業發展。
