3.15的到來,提醒眾多消費者更加注重“質量”這個關鍵詞。據3.15質量大數據報告顯示,2015年家電產品質量百度指數為1126萬,其中售后質量占比56.62%,產品質量占比43.38%。記者了解,日前海爾集團率先在石家莊、濟南等地區展開“拆出舊臟桶,告別偽健康——向臟桶宣戰”公益行活動,曝光了不同“工齡”的洗衣機臟桶內幕。

“第一次看見洗衣機內桶里面的樣子,真沒想到會沾滿那么厚的污垢!”、“從沒想過內桶里面會跟下水道似的!”……污垢層層的洗衣機臟桶觸目驚心,引發眾人熱議。面對內桶臟的實情,眾多市民震撼之余更多的是尋求解決辦法。
“自己清洗往往清洗不到位,出力不討好;找專業人員拆機清洗,不僅麻煩,費用還不便宜呢。”據之前清洗過洗衣機的很多用戶反應,其實清洗方式不外乎兩種:自己用桶洗劑泡洗,再就是找專人拆洗,但是結果都是治標不治本。并且,每拆洗一次的費用就得150元到300元不等,對用戶來講,長此以往并不合算。
對此,海爾洗衣機研發人員表示,相比較桶洗劑、拆機洗等方式,免清洗技術方案則從根本解決了用戶的困擾。據記者了解,免清洗洗衣機是海爾立足用戶需要研發的一款新產品,不僅徹底解決了衣物二次污染難題,更實現了帶動用戶關注干凈洗衣需求的顛覆。截止到目前為止,已有超20萬用戶在使用免清洗解決方案。此外,海爾免清洗洗衣機還被網購用戶評定為“最受歡迎產品”。
對于市場對免清洗洗衣機的認可,業內人士解讀用戶滿意度是產品占據市場的晴雨表。 行業專家表示,在對工業4.0戰略的探索與實踐中,海爾的互聯工廠模式為整個行業的創新起到表率和引領作用。無論是產品還是服務,都通過網器在線中實現了用戶交互與遠程監測,開辟出互聯網時代服務用戶的新思路、新技術、新產品,為用戶創造全流程最佳體驗。