近期,微信公眾號抄襲的事件引起廣大網友的關注,雖然現在微信平臺已出臺多項防抄襲策略,但見效如何還有待考證。當然,抄襲不僅是在微信上才會發生,眾多傳統行業都會出現模仿抄襲的現象,鋼木門行業也不除外。
“縱觀鋼木門行業,不難發現其存在的行業通病就是原創能力缺失,因而越來越成為企業行業發展的瓶頸。”業內專家表示,在鋼木門行業,一旦某些企業有了知名度,其產品就會很快被同行所模仿、抄襲,大部分知名企業都躺槍。在走訪市場過程中,某鋼木門企業負責人向記者表示,“企業在剛開始涉及鋼木門市場的時候,原創產品不出兩個星期,模仿產品就已經出現在別人展廳中,這讓消費者根本分不清哪家是仿冒,哪家是原創的,這讓原創企業很受傷。”而鋼木門市場上同類的產品越來越多,價格競爭愈演愈烈,無論是產品還是服務,都存在著嚴重的同質化傾向。
面對這些問題,中國高端鋼木門第一品牌鋼將軍門業負責人李總認為,鋼木門品牌企業要發展,就應該積極主動地去調整,而非被動的適應。凡事要“預則立,不預則廢”。
1、不斷進行產品差異化創新
“只有不斷創新產品,才能為企業提供強有力的競爭力。”李總分析,鋼將軍門業通過市場調查,發現不少消費者都認為現在市場上的鋼木門跟其他門類產品相比,款式相對比較單一,產品缺乏個性化設計,而這也是市場上鋼木門在所有門類產品中知名度不高的原因之一。因而鋼將軍決定走差異化道路,將鋼木門設置為外木內剛的結構,并通過國家部門檢測獲安全門甲級證,安全性能更高。“通過對鋼木門結構的創新設計,完美地結合原木門與防盜門的優勢,并使鋼木門不管是從外觀上還是產品質量上都比市場上的一些鋼木門略勝一籌,其結構的創新性讓消費者一提到鋼木門就聯想到鋼將軍。”
另外,鋼將軍門業為了應對抄襲,特聘請具有豐富經驗的設計師團隊,做到一年推出兩次新品。另外,鋼將軍擁有行業最好雕花機器,能實現精細雕刻;而且其還擁有10多年手藝的繪畫師傅,保證雕花圖案獨一無二。李總介紹,“鋼將軍的雕花技術很超前,起碼超行業5年以上,這是其他行業難以模仿的,因其模仿的成本太高,難以負擔。”
2、服務差異化才是品牌發展核心
此外,李總向記者介紹,“別人對你的產品進行模仿抄襲,一方面,證明你的產品做得好,換個角度去思考,別人模仿你的產品也是變相幫著進行宣傳推廣,這對于品牌的知名度具有促進作用。另一方面企業也由原來的產品競爭發展到服務競爭,服務差異化才是企業競爭的核心。”據悉,鋼將軍除卻在產品上進行創新,建立起全面細致的服務體系,做到處處為消費者著想。在售前,鋼將軍門業有專門的設計師為客戶提供裝修設計建議,并提供上門丈量服務;售中則有專人提供上門安裝等全程服務,售后會建立用戶檔案,以便及時對客戶進行回訪,有問題可以及時解決。
據一位購買過鋼將軍門業的客戶介紹,“鋼將軍的鋼木門不僅款式高端新穎,服務也很到位,從售前到售后,每個環節都處理得很貼心。他們還向我介紹鋼木門的保養知識。所以有親戚朋友要購買木門的時候我都會介紹他們選擇鋼將軍。”由此證明,只要把服務做好,消費者對品牌的認知度和依賴性也會有所提高。
專家表示,企業如果不顧長遠發展的利益,只是單純靠模仿抄襲獲得短期利益,是必然會走向滅亡的。只有如鋼將軍門業般不斷關注鋼木門產品、品牌服務的企業才能獲得提高企業知名度的機會,也能給企業帶來豐厚的回報。