在各行各業(yè),企業(yè)之間向來不缺乏競爭,尤其在廚電行業(yè),各品牌間的競爭更加激烈。然而,競爭帶來的并非都是積極意義,在巨大的壓力下,一些企業(yè)迷失自我,只顧關注經濟消息,卻忽略了“修煉內功”,導致產品質量下降和售后服務缺失,令消費者難以安心。
作為廚電行業(yè)領導品牌,帥康始終嚴格把控產品質量關,為消費者提供質量可靠、品質卓越的高端廚電產品,并不斷完善售后服務工作,以迅速及時、真誠熱情的優(yōu)質服務,帶來全方位售后服務保障,讓消費者再無后顧之憂。
以質量為基石
古人云,“蓋人家每日不可闕者,柴米油鹽醬醋茶。”而在現代社會,人們日常生活中的每件事都與家電產品有著密切關系。家電的產品質量直接關系消費者的生活品質,影響著消費者的使用體驗,甚至與消費者身體健康和安全息息相關。
對此,早在創(chuàng)業(yè)之初帥康便意識到,質量是企業(yè)發(fā)展的生命線,產品質量的好壞直接關系到企業(yè)能否發(fā)展壯大,因此一直嚴把質量關,打造一系列可靠的高端廚電產品,讓消費者在盡享高品質生活。
以質量作為基石贏得消費者信賴,是帥康企業(yè)的智慧。以廚房中“最大件”吸油煙機為例,其質量體現在消費者所關注的排煙能力、油脂分離度、噪音等,而帥康獨一無二的20立方大吸力吸油煙機,具備高效排煙能力和靜音設計,可在瞬間內讓油煙無所遁形,營造潔凈、安靜的廚房環(huán)境。
以真誠為服務之本
除了產品質量以外,售后服務也是企業(yè)最重要的競爭力之一。在帥康看來,只有完善的服務才能給消費者留下美好的品牌形象。為此,帥康在業(yè)內率先制定了“米拉達法則”,售后人員上門服務必須攜帶公司的《售后服務收費手冊》,否則消費者有權利拒付服務費。這種透明服務的方式,不僅給消費者帶來安全感,也引導整個廚電行業(yè)的售后服務趨向更完善。
可靠的質量是帥康的基石,優(yōu)質的服務為帥康品牌形象構筑起一座堅實的堡壘,讓帥康在硝煙彌漫的市場競爭中穩(wěn)如磐石,受到廣大消費者青睞。正如一位業(yè)內人士的評論:帥康廚電的魅力,就在于其過硬的質量和永遠把消費者排在第一位的真誠服務。