相信很多裝修業(yè)主都有這樣的經(jīng)歷：有了自己心愛的小窩后，總想著把它裝修得既舒適又溫馨。不辭辛苦的跑完裝修公司又跑建材市場(chǎng)，可挑來(lái)選去，卻總是和心理的想法差了一截。花了半輩子積蓄買了房，又因?yàn)檠b修捉襟見肘。
在剛剛過(guò)去的315消費(fèi)者權(quán)益日上，多家知名汽車企業(yè)都因質(zhì)量問(wèn)題被曝光，這不免讓普通消費(fèi)者又擔(dān)心起傳統(tǒng)裝修在質(zhì)量上的貓膩。那么，如何裝修？怎么解決裝修質(zhì)量？面對(duì)這些很多業(yè)主一頭霧水的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)導(dǎo)品牌—柚子裝修提出了用“互聯(lián)網(wǎng)+”打造品質(zhì)之家的解決辦法。
貓膩一“低開高走”
裝修之前，業(yè)主們一定做過(guò)詳細(xì)的預(yù)算，在硬裝上花多少、軟裝上花多少，列好了名目怕得就是被裝修公司忽悠。可防來(lái)防去，裝修公司不斷增加預(yù)算還是引來(lái)不少業(yè)主的嘆息。
當(dāng)然，除了業(yè)主們自己主動(dòng)增加的裝修項(xiàng)目外，裝修公司的“低開高走”，在預(yù)算當(dāng)中報(bào)大項(xiàng)漏小項(xiàng)也是常見的手段。即報(bào)價(jià)單上只包含最基本的施工項(xiàng)目，好比拆墻、打洞、做防水、底面找平等等必要的工序都不在上面，一旦開始裝修，這些都得加錢。
貓膩二“以次充好”
裝修材料選購(gòu)的時(shí)候，有“閑”的業(yè)主一定會(huì)自己到建材市場(chǎng)把關(guān)，選擇更加環(huán)保性價(jià)比更高的材料。但往往業(yè)主由于工作學(xué)習(xí)時(shí)間緊張等等各種原因，最后采用了包工包料，不得不搭上“錢”。上海的一家家裝設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師就告訴小編，自己最喜歡這樣的活兒，因?yàn)?ldquo;錢多！”
至于怎么個(gè)多法，設(shè)計(jì)師也說(shuō)了，施工隊(duì)在采購(gòu)材料的時(shí)候動(dòng)一點(diǎn)手腳，用低劣的商品冒充名牌產(chǎn)品，或者以低價(jià)次產(chǎn)品冒充正品的話，就可以獲得一筆不小的利潤(rùn)。“反正都裝進(jìn)房子里了，做油漆后也看不出來(lái)。”
貓膩三：“售后服務(wù)難”
看得清材料，守得住預(yù)算，可隱秘工程你盯得牢嗎？家裝過(guò)程當(dāng)中水電工程絕對(duì)是重要環(huán)節(jié)，裝修完成后這些隱匿在地板、墻體地下的管線如果質(zhì)量不好，將直接影響居住的舒適性。
但往往出現(xiàn)這樣的情況，業(yè)主發(fā)現(xiàn)漏水、管線漏電等等問(wèn)題后向裝修公司提出售后服務(wù)，才發(fā)現(xiàn)裝修公司早已經(jīng)人去樓空。小的裝修公司不對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé)，業(yè)主不得不支付高昂的維修費(fèi)用。
柚子裝修創(chuàng)客模式，用“互聯(lián)網(wǎng)+”打造品質(zhì)之家
“這些都是傳統(tǒng)裝修過(guò)程中的常見的潛規(guī)則，利用的就是業(yè)主沒辦法時(shí)時(shí)刻刻緊盯裝修進(jìn)程環(huán)節(jié)這個(gè)漏洞，而進(jìn)行的不規(guī)范行為。這不僅讓業(yè)主蒙受損失，同時(shí)也給整個(gè)家裝行業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響。”
柚子裝修創(chuàng)始人兼CEO葉旭暉說(shuō)，傳統(tǒng)家居裝修存在著流程繁瑣、價(jià)格透明度低、裝修質(zhì)量難保證等劣勢(shì)，由于家居、建材裝修行業(yè)存在著產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化、品牌高度分散、區(qū)域性強(qiáng)等特點(diǎn)，導(dǎo)致消費(fèi)者在傳統(tǒng)裝修過(guò)程中存在著很多痛點(diǎn)，“不過(guò)，這些問(wèn)題都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)解決。”
今年兩會(huì)期間，“創(chuàng)客”總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，引發(fā)了一些列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)“加”什么的討論，葉旭暉認(rèn)為做家裝，就是要用總理提出的“用互聯(lián)網(wǎng)+”理念，打造品質(zhì)之家。
事實(shí)上，柚子裝修已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)化思維運(yùn)用在了家裝領(lǐng)域。家裝O2O模式中由于去除了“中介”環(huán)節(jié)，家裝過(guò)程變得更透明，質(zhì)量更有保證。比如業(yè)主在柚子裝修網(wǎng)站上可以預(yù)約裝修量房時(shí)間，在裝修顧問(wèn)與客戶確認(rèn)量房信息后，由系統(tǒng)自動(dòng)分配業(yè)主附近的設(shè)計(jì)師跟進(jìn)，為業(yè)主量身定制個(gè)性化的整體家裝全案。
柚子裝修葉旭暉說(shuō)，就傳統(tǒng)家裝當(dāng)中以次充好這樣的問(wèn)題，柚子裝修也可以避免。公司根據(jù)20個(gè)30年裝修經(jīng)驗(yàn)的揚(yáng)州師傅的口述，整理出了了100道施工工序，并實(shí)行高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收準(zhǔn)則，先行幫助業(yè)主把關(guān)。此外，業(yè)主也不用為裝修結(jié)束再找不到施工隊(duì)煩惱了，柚子裝修將對(duì)業(yè)主的房子做到5年全房免費(fèi)保修，10年隱蔽工程免費(fèi)保修。
談到最近“愛空間”699元的價(jià)格，葉旭暉坦言“互聯(lián)網(wǎng)裝修的關(guān)鍵其實(shí)在于提升裝修品質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)裝修公司做到低價(jià)是本分，沒必要作為營(yíng)銷噱頭。柚子裝修2013年運(yùn)營(yíng)之初就已經(jīng)做到全包699元/平米，半包399元/平米了，但是我們對(duì)外很少說(shuō)，就是因?yàn)槲覀円恢痹谂μ嵘b修的品質(zhì)。而且我們還充分尊重業(yè)主的想法，為業(yè)主實(shí)現(xiàn)定制化的設(shè)計(jì)方案。”
就業(yè)主們最為關(guān)心的裝修進(jìn)度以及現(xiàn)場(chǎng)施工問(wèn)題，業(yè)主只需要關(guān)注柚子裝修官方微信號(hào)，就可以了解工地上每天的第一手施工進(jìn)度匯報(bào)，并且可以聯(lián)系所有的項(xiàng)目相關(guān)人員。
公開資料顯示，“柚子裝修www.youzi100.com”域名注冊(cè)于2013年底，總部位于上海，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)導(dǎo)品牌。成立以來(lái)公司致力于用O2O模式為用戶提供卓越品質(zhì)、省心及時(shí)的家庭裝修服務(wù)。近日業(yè)內(nèi)人士爆料，這家“低調(diào)做品質(zhì)”的裝修公司，早在2014年底就已經(jīng)獲得了國(guó)際頂級(jí)風(fēng)投IDG的千萬(wàn)美元級(jí)別融資，公司估值高于“愛空間”，繼而引發(fā)了業(yè)內(nèi)的持續(xù)關(guān)注。
