家博會臨近,洗衣機行業主流企業紛紛對外發布新品,以通過引領性的產品和技術搶占行業高點。近日,從海爾方面傳來消息,全球首款個性化專屬定制的免清洗洗衣機已在海爾互聯一廠下線,這臺印著用戶“婚紗照”的洗衣機不僅是海爾創新進程中的“一小步”,更是影響產業格局發展的“一大步”,這意味著洗衣機行業將進入個性化定制時代。

當前,80、90后已經成為市場消費的主流,作為典型的年輕、時尚一族,他們不僅特別注重健康、品質的生活,還樂于接受新鮮事物,希望享受到只屬于自己的產品及服務,用句時髦話來講,消費者將越來越“任性”。專家表示,要滿足用戶的個性化需求,家電企業需不斷創新變革,積極主動地擁抱細分化、個性化的用戶時代。
而在用戶個性化需求初現端倪的時候,海爾洗衣機就開始思考通過互聯網交互以及制造環節的變革為用戶帶來超值產品及服務體驗。在全球工業4.0的變革浪潮下,海爾洗衣機率先搭建起全球最大的用戶交互平臺,并將從全球各地獲取的用戶需求與智能互聯工廠進行無縫對接,以個性化定制模式為用戶帶來全新的洗衣體驗。
在用戶交互方面,海爾洗衣機打開企業創新大門,讓用戶參與到產品設計、生產、營銷等產業鏈全過程中,真正實現讓用戶“當家作主”。此次在洗衣機上印上屬于自己的照片的創意就是來源于研發人員與用戶交互。
有了實現用戶個性化的想法還不行,企業還必須具備將創意想法轉變為現實產品的實力。海爾洗衣機智能互聯工廠通過打造自動化、智能化生產線,搭建信息化、數字化信息系統,率先形成企業與用戶需求數據無縫對接的智能化制造體系,實現內外信息互聯,使生產線的個性化定制成為可能,真正滿足用戶個性化、碎片化需求。
目前,海爾洗衣機個性化定制可線上下單,目前已實現箱體顏色定制、上蓋團定制、功能定制等。其中,用戶可將自己的婚紗照、寶寶照等印在洗衣機的上團蓋上,顯然在這一模式推動下,會有越來越多的用戶參與到這場定制浪潮中。
市場從來都屬于先入者。在這個用戶需求驅動產業發展的時代,作為行業首個實現個性化定制的企業,海爾洗衣機以需求紅利代替規模紅利,不僅改變傳統洗衣行業“千臺一面”的局面,更將加速整個產業變革發展進程。