臨近春節(jié)，無論是正牌消費金融公司還是任性闖入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，紛紛祭出花樣繁多的惠民大旗以博得消費者的青睞。在各家爭鳴中，一向低調(diào)的海爾消費金融和海爾產(chǎn)業(yè)線重磅出擊，聯(lián)手推出0手續(xù)費、0利息、0首付的“零元購”消費貸款，30億資金投入，在年前為市場投下一枚重磅炸彈，吸引了不少準(zhǔn)備添換家電消費者的目光。

   試水：海爾零元購30天帶動門店銷售3億元

  在海爾專賣店柜臺，記者看到，一對年輕夫婦正在辦理消費分期。“之前看中了海爾一套智能家電，但剛辦了房貸，緊接著又新房裝修，手上可用的錢不多，所以一直在觀望中。”這對小夫妻表示，往常遇到這樣的情況大多會忍痛割愛，等錢充裕了再買，這次看到海爾零元購活動，買家電能分期還款，就立即下單了。“我們選了36期的，這樣算下來每月只需要還幾百塊錢。”妻子現(xiàn)場就給記者算了一筆賬。這只是海爾消費金融零元購引爆春節(jié)家電市場的一個縮影。據(jù)悉，海爾零元購為滿足消費者春節(jié)家電需求做足了準(zhǔn)備，該活動涵蓋海爾全系列產(chǎn)品，并實現(xiàn)“三零”，即0首付、0利息、0手續(xù)費，完全消除了消費者對分期手續(xù)多、利息高的擔(dān)憂。在目標(biāo)人群上，海爾消費金融基于渠道和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以“家庭”為主軸，鎖定工作穩(wěn)定處在結(jié)婚生子階段的消費群；在流程上，消費者憑帶有銀聯(lián)標(biāo)識的借記卡即可在海爾專賣店申請消費分期，在資料齊全的情況下，最快10分鐘便可辦理完成；在還款方式上，消費者可以靈活選擇分期方式，在資金寬裕的情況下可申請?zhí)崆斑€款。據(jù)了解，從年初開始試行零元購活動以來，第一個月已經(jīng)實現(xiàn)放款突破5千萬，直接拉動門店銷售3億元，隨著更多海爾專賣店的加入，海爾消費金融預(yù)計今年將提供30億元額度用于零元購項目，這對未來家電市場有著非比尋常的意義。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來5年，隨著城鎮(zhèn)化率的提升，新增家電累計銷售額將達(dá)4.5萬億元。根據(jù)家電潛在需求和海爾市場覆蓋情況測算，零元購有望撬動3000億的家電市場，這或?qū)⒁l(fā)整個行業(yè)新一輪洗牌。

    激活： 38000家海爾家電專賣門店，逐漸成為社區(qū)金融服務(wù)店，激活增值服務(wù)

  在海爾消費金融實現(xiàn)“普惠金融”的過程中，經(jīng)銷商是不可不提的重要角色。當(dāng)前，海爾消費金融的戰(zhàn)略任務(wù)之一，是依托3.8萬家經(jīng)銷商輻射到全國各大城市。此舉不僅將為消費者提供輕松便利的消費金融服務(wù)，也會促進(jìn)經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型升級和業(yè)績增長。

  “我們和海爾消費金融的合作方式是：用戶只要提供材料、填寫申請表，通過審批就可以在店里直接申請“零元購”消費貸款，簡單來說，唯有產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)的消費金融自家合作，才能讓營銷費用發(fā)揮最大效益，不僅增加銷售又創(chuàng)新營銷模式，并且從中解決存貨和資金流問題，最終給到用戶最實在的優(yōu)惠”日日順相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者說道。

  海爾經(jīng)銷商太原翼城寶侖參與了此次零元購活動。據(jù)負(fù)責(zé)人張東介紹，目前他店里賣出的商品中，使用零元購分期的占了80%，這個月的銷售額也比上個月增長300% 。張東是主動申請加入成為海爾社區(qū)金融服務(wù)店的，看到如今的成果，他難掩心中的喜悅：“大家都說互聯(lián)網(wǎng)金融是一個趨勢，我也想試試，現(xiàn)在看來，不僅消費者的資金使用更靈活，專賣店的客流量和業(yè)績也有很大提升。”張東說，超出他預(yù)料的是，金融服務(wù)的加入也促進(jìn)了專賣店升級轉(zhuǎn)型。

  海爾消費金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次參與零元購的門店皆經(jīng)過漏斗模型篩選后提報審核，通過后，這些即將轉(zhuǎn)型的門店必須接受系列零元購方案培訓(xùn)，達(dá)到現(xiàn)場體驗升級、審核效率升級、設(shè)備升級、人員專業(yè)升級等考核目標(biāo)后，方可成為社區(qū)金融服務(wù)店。記者在店里看到的店員認(rèn)真地讀著手冊、看視頻，還要抽空完成線上教程，為了通過最終的資質(zhì)認(rèn)證考試，每個人忙得不亦樂乎。

  “零元購”活動一下子火起來，涌進(jìn)這么多單進(jìn)來，在風(fēng)險和運(yùn)營上海爾消費金融又是如何去控制？對于這點，海爾消費金融高層表示，消費金融業(yè)務(wù)提供無需擔(dān)保抵押、也無需提前申請卡片的一站式金融服務(wù)，在風(fēng)險控制上比銀行傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)更具挑戰(zhàn)。憑借海爾線下經(jīng)銷商的資源優(yōu)勢，以及依托線上海爾數(shù)億的用戶大數(shù)據(jù)，通過強(qiáng)大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和后臺技術(shù)支持，能夠建立具有競爭力的運(yùn)營模式和風(fēng)控模式。目前，海爾消費金融通過高效的自動化業(yè)務(wù)處理平臺，能夠?qū)⒘鞒踢M(jìn)行有效的簡化，建立起最快10分鐘內(nèi)完成審批的快速流程。

   融合：產(chǎn)融結(jié)合優(yōu)勢顛覆消費金融市場

  與傳統(tǒng)的“直接付款”或“貨到付款”模式在中國深入人心不同，新鮮的“先消費，后付款”的消費信貸理念已逐漸被中國消費者所認(rèn)識接受。據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)公布的首份消費金融報告顯示，2014-2017 年中國消費信貸規(guī)模依然將維持 20%以上的復(fù)合增長率，預(yù)計 2017 年將超過 27 萬億，相較于 2007 年將增長 7.4 倍。

  截至目前，除了獲得銀監(jiān)會批準(zhǔn)開業(yè)或籌備的消費金融公司外，因為沒有拿到“牌照”而以電商、金融服務(wù)公司、小貸公司、咨詢公司、P2P公司等形式曲線入局消費金融業(yè)務(wù)的“非正規(guī)軍”，更是不勝枚舉。進(jìn)入2015年，消費金融的戰(zhàn)場已經(jīng)硝煙四起。此次海爾消費金融和海爾產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢資源結(jié)合，對消費者提出零首付、零利息、零手續(xù)費的“零元購”大利多，對于以利息為主要收入之一的“非正規(guī)軍”來說無疑是一大挑戰(zhàn)。

  未來海爾消費金融還將深耕細(xì)分客戶群體，切入像教育、家裝、旅游等消費熱點行業(yè)，并依托強(qiáng)大的后臺技術(shù)支撐，在探索優(yōu)化的同時，做好迎接未來市場爆炸式增長與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。