臨近315,無論是正牌消費金融公司還是任性闖入的互聯網企業,紛紛祭出花樣繁多的惠民大旗以博得消費者的青睞。在各家爭鳴中,一向低調的海爾消費金融和海爾產業線重磅出擊,聯手推出0手續費、0利息、0首付的“零元購”消費貸款,30億資金投入,在年前為市場投下一枚重磅炸彈,吸引了不少準備添換家電消費者的目光。
試水: 海爾零元購30天帶動門店銷售3億元
在海爾專賣店柜臺,記者看到,一對年輕夫婦正在辦理消費分期。“之前看中了海爾一套智能家電,但剛辦了房貸,緊接著又新房裝修,手上可用的錢不多,所以一直在觀望中。”這對小夫妻表示,往常遇到這樣的情況大多會忍痛割愛,等錢充裕了再買,這次看到海爾零元購活動,買家電能分期還款,就立即下單了。“我們選了36期的,這樣算下來每月只需要還幾百塊錢。”妻子現場就給記者算了一筆賬。這只是海爾消費金融零元購引爆春節家電市場的一個縮影。據悉,海爾零元購為滿足消費者春節家電需求做足了準備,該活動涵蓋海爾全系列產品,并實現“三零”,即0首付、0利息、0手續費,完全消除了消費者對分期手續多、利息高的擔憂。在目標人群上,海爾消費金融基于渠道和產業優勢,以“家庭”為主軸,鎖定工作穩定處在結婚生子階段的消費群;在流程上,消費者憑帶有銀聯標識的借記卡即可在海爾專賣店申請消費分期,在資料齊全的情況下,最快10分鐘便可辦理完成;在還款方式上,消費者可以靈活選擇分期方式,在資金寬裕的情況下可申請提前還款。據了解,從年初開始試行零元購活動以來,第一個月已經實現放款突破5千萬,直接拉動門店銷售3億元,隨著更多海爾專賣店的加入,海爾消費金融預計今年將提供30億元額度用于零元購項目,這對未來家電市場有著非比尋常的意義。有關數據顯示,未來5年,隨著城鎮化率的提升,新增家電累計銷售額將達4.5萬億元。根據家電潛在需求和海爾市場覆蓋情況測算,零元購有望撬動3000億的家電市場,這或將引發整個行業新一輪洗牌。
激活: 38000家海爾家電專賣門店,逐漸成為社區金融服務店,激活增值服務
在海爾消費金融實現“普惠金融”的過程中,經銷商是不可不提的重要角色。當前,海爾消費金融的戰略任務之一,是依托3.8萬家經銷商輻射到全國各大城市。此舉不僅將為消費者提供輕松便利的消費金融服務,也會促進經銷商的轉型升級和業績增長。
“我們和海爾消費金融的合作方式是:用戶只要提供材料、填寫申請表,通過審批就可以在店里直接申請“零元購”消費貸款,簡單來說,唯有產業和產業的消費金融自家合作,才能讓營銷費用發揮最大效益,不僅增加銷售又創新營銷模式,并且從中解決存貨和資金流問題,最終給到用戶最實在的優惠”日日順相關負責人向記者說道。
海爾經銷商太原翼城寶侖參與了此次零元購活動。據負責人張東介紹,目前他店里賣出的商品中,使用零元購分期的占了80%,這個月的銷售額也比上個月增長300% 。張東是主動申請加入成為海爾社區金融服務店的,看到如今的成果,他難掩心中的喜悅:“大家都說互聯網金融是一個趨勢,我也想試試,現在看來,不僅消費者的資金使用更靈活,專賣店的客流量和業績也有很大提升。”張東說,超出他預料的是,金融服務的加入也促進了專賣店升級轉型。
海爾消費金融相關負責人表示,此次參與零元購的門店皆經過漏斗模型篩選后提報審核,通過后,這些即將轉型的門店必須接受系列零元購方案培訓,達到現場體驗升級、審核效率升級、設備升級、人員專業升級等考核目標后,方可成為社區金融服務店。記者在店里看到的店員認真地讀著手冊、看視頻,還要抽空完成線上教程,為了通過最終的資質認證考試,每個人忙得不亦樂乎。
“零元購”活動一下子火起來,涌進這么多單進來,在風險和運營上海爾消費金融又是如何去控制?對于這點,海爾消費金融高層表示,消費金融業務提供無需擔保抵押、也無需提前申請卡片的一站式金融服務,在風險控制上比銀行傳統信貸業務更具挑戰。憑借海爾線下經銷商的資源優勢,以及依托線上海爾數億的用戶大數據,通過強大的業務系統和后臺技術支持,能夠建立具有競爭力的運營模式和風控模式。目前,海爾消費金融通過高效的自動化業務處理平臺,能夠將流程進行有效的簡化,建立起最快10分鐘內完成審批的快速流程。
融合: 產融結合優勢顛覆消費金融市場
與傳統的“直接付款”或“貨到付款”模式在中國深入人心不同,新鮮的“先消費,后付款”的消費信貸理念已逐漸被中國消費者所認識接受。據艾瑞咨詢集團公布的首份消費金融報告顯示,2014-2017 年中國消費信貸規模依然將維持 20%以上的復合增長率,預計 2017 年將超過 27 萬億,相較于 2007 年將增長 7.4 倍。
截至目前,除了獲得銀監會批準開業或籌備的消費金融公司外,因為沒有拿到“牌照”而以電商、金融服務公司、小貸公司、咨詢公司、P2P公司等形式曲線入局消費金融業務的“非正規軍”,更是不勝枚舉。進入2015年,消費金融的戰場已經硝煙四起。此次海爾消費金融和海爾產業的強勢資源結合,對消費者提出零首付、零利息、零手續費的“零元購”大利多,對于以利息為主要收入之一的“非正規軍”來說無疑是一大挑戰。
未來海爾消費金融還將深耕細分客戶群體,切入像教育、家裝、旅游等消費熱點行業,并依托強大的后臺技術支撐,在探索優化的同時,做好迎接未來市場爆炸式增長與挑戰的準備。