日前，國內凈水行業的領軍品牌沁園隆重舉行了以“新起點·新征程”為主題的2015年營銷年會。在年會上，沁園正式提出“專為中國水質設計”的理念，并繼續嚴抓產品質量和售后服務，為中國消費者提供“私人定制”的全優凈水服務。

  最了解中國消費者 最了解中國水質

  在國內凈水市場，最了解消費者的凈水品牌莫過于沁園。17年來，專注凈水的沁園，跟蹤國人飲水習慣，全面掌握人們的飲水需求與口感。與此同時，沁園技術人員踏遍中國七大水系，深刻洞察中國復雜水情。盡管中國幅員遼闊，在960萬平方公里的范圍內，每一個省市、地區、縣域、村鎮的水質都有所不同，但每一個地區的水質狀況都在沁園的掌握之中。

專為中國水質設計 沁園帶來全優凈水服務

  在此基礎上，沁園耗資數億，建立了中國水質動態監控數據庫，數百名水質專家時時分析水情，全面掌握水質變化情況，保護人們的飲用水安全。

  另據介紹，在年會上，沁園遵循“專為中國水質設計”的定位，發布了一款全新的凈水機產品。一位與會的凈水技術專家透露，該產品融會貫通了很多先進科技，擁有獨具匠心的模塊式設計和智能前衛的物聯網技術，樸實卻不失突破，將充分挖掘了消費者內心的需求并給予了完美的引導性滿足，勢必在市場上受到普遍歡迎。

  產品質量經過最嚴格檢測 售后服務最完善

  數據顯示，在當下的凈水市場，消費者對產品質量和售后服務的投訴最多。對此，沁園凈水機一方面狠抓質量關，每款沁園凈水產品都經過了嚴格的質量檢測：10萬次水錘測試、28kg壓力爆破測試、12kg靜壓測試……上百道質量檢測工藝，確保質量安全無虞；另一方面，全力打造讓消費者滿意的全優凈水服務。

  在售前，沁園建設了永不斷線的全通路咨詢，根據不同戶型、不同家庭提供一對一服務，并通過水質實時咨詢及水質監測，為消費者度身制定個性化、全方位的飲用水解決方案。

  當消費者購買凈水產品時，沁園將為他們選擇相匹配的凈水產品及其配置，并預定售后服務的定制方案。專業團隊及時上門安裝、調試，并詳細講解產品知識，指導使用及使用體驗跟蹤。

  在售后服務過程中，沁園呼叫中心全年無休幫助用戶解決使用過程中出現的各種問題，為用戶提供全過程、無間隙的服務，包括濾芯更換貼心提醒、一年整機保修等；而且沁園產品已向中國人民保險投保，有產品或工廠安裝原因致使用戶財產損失，可獲理賠保障。

  業內分析人士認為，在“專為中國水質設計”的理念指導下，沁園為每一位消費者提供專業、貼心、人性、完善的服務，尤其在備受詬病的售后環節，沁園獨創的全方位售后維護體系，以咨詢、安裝、維護的全程跟蹤，確保消費者售后無憂。盡管目前中國水質安全不容樂觀，但在沁園的全優凈水服務呵護下，將有更多消費者放心、舒心地用上安全、健康的飲用水。