電商行業從來不缺乏“主角”，也從來都是互聯網頭條的“寵兒”。前段時間，淘寶網和工商總局之間從“隔空角力”到“握手言和”的劇情徹底引爆了輿論磁場。春節假日消費，特別是網上消費也再次成為媒體及大眾關注的熱點。

  據權威部門預測，今年春節期間全國零售額將突破5000億元，而隨著春節的臨近，回鄉潮的大幕開啟，銷售高峰也慢慢到來。對已習慣網購的80、90后人群卻因為春節大部分物流放假，網上雖購買到了稱心如意的商品，但是不能按時收貨成為一種痛。

  所以問題來了，盡管春節期間多數電商可以正常下單，但由于多數物流企業春節期間要進入“延遲攬收”模式，“線上不打烊，線下打烊”已經成為困擾電商行業搶占春節假日市場的一個重要瓶頸，也是影響用戶體驗的最大障礙。在此也提醒習慣在電商上置辦年貨的人，及時關注物流春節放假時間，盡量避免出現人到家了，貨還未到，甚至年后才收到貨的情況。

  用戶的痛點多年未得到解決，但今年這種狀況將有望得到徹底根治。據了解，今年國內大件物流服務領導品牌日日順竟率先在行業推出“春節不打烊”服務。也就是說，春節期間，日日順物流將繼續像往常一樣，為用戶提供“按約送達、送裝一體”的服務，無論用戶身處何時何地，都能享受到其帶來的大件網購無憂體驗。

  面對用戶的痛點，大部分物流企業這么多年來不是不想解決，而是無力解決，因為這確實是挑戰物流能力的。為什么日日順物流能將“春節不打烊”落到實處？了解日日順物流的人應該知道，日日順物流的差異化服務主要得益于日日順強大的網絡布局和模式的領先性。資料顯示，日日順物流目前在全國擁有93個物流配送中心，2800多個縣級物流配送站和17000多家服務商網點，在全國串成一張送裝同步的大網，真正做到無盲點覆蓋。另外，日日順物流通過搭建開放平臺整合“車小微”資源，目前已經成為國內唯一能夠實現進村入戶、送裝一體的大件物流配送體系，用戶即使身處偏遠山區，也能配送到戶，這正是日日順物流推出“春節不打烊”服務的底氣所在。

  中國電子商務研究中心分析師莫岱青表示：“在未來，物流配送將是電商競爭的重中之重，也是電商企業最終贏得用戶的手段之一。”尤其是春節這個特殊節點，電商更是面臨巨大挑戰，比如來自O2O的。同時有業內專家對此也表示，電商變革的最大課題是本質上是車庫等資源的重新組合。當前大多數企業在物流領域的舉動都是臨時性的彌補措施，這種“打補丁”式方式就難以形成持續性的最佳用戶體驗。從這個角度來說，日日順推出“春節不打烊”服務開創了一個電商服務的新時代，因為它將用戶帶到了一個體驗“無斷點”的時代。