伴隨家電刺激政策的退出,以及互聯網浪潮的劇烈沖擊,2014年的家電行業板塊業務整體下滑。站在新時期的岔路口,是向左走固守企業既得優勢,還是向右走順潮流而動,構建更適應新市場環境的發展模式,已成為包括長虹在內的所有家電企業關注的一道關鍵選擇題。
“在互聯網浪潮地沖擊下,如果不及時思變,企業已經建立起來的既得優勢根本就不值一提。為此,長虹將更加堅定變革的思想,從觀念和行動兩個層面,推動企業年輕化。具體來說就是,全面激活企業活力,然后在圍繞新技術、新產品、新渠道模式等幾大層面展開行動,不僅要守住長虹在家電行業的所有優勢,而且要建立新的、更大的優勢。我們有信心完成目標。”長虹相關負責人接受采訪時說。
變革創新機制 從根源推動企業年輕化
何為企業年輕化?跟上時代的節奏步伐,能夠滿足消費者的最新需求,就是企業年輕化最明顯的標志。在互聯網時代,家電市場的主旋律就是智能家電、智慧生活,企業只要能滿足消費者的智慧生活需求,就實現了年輕化。不過,智能家電生活與傳統家電生活存在著天壤之別,智慧生活涉及范圍廣泛,不只是家電產品要搭載智能技術,而且產品間還要互通、互聯,編制起一條智能家電網絡。
企業要想真正搭建起智慧生活平臺,就要隨消費者需求而動,不斷激發創新活力,而企業最大的創新源泉就是長虹集團著重強調的“個人”。長虹創新團隊成員表示,傳統家電時代那種企業規劃未來戰略,著力突破某項產品的創新思路已經不適合互聯網時代下智慧家電生活的需求。因為企業的未來規劃永遠趕不上互聯網思想、技術的變化速度,在這種情況下,變革創新機制,發揮出企業內部每個個體的創新潛力,是重要的辦法。
記者了解到,長虹集團最近幾年的一項重要工作就是充分放權,鼓勵個人創意,鼓勵內部團隊創業。個人或小團隊的創意想法只要具備可行性,長虹會在政策上給予充分的便利,還會提供相應的資源、技術支持,這一做法的結果是,不斷有創業小團隊涌向出來。有些團隊提出的創意、研發出的技術,已經在長虹智能家電產品上得到了應用,這反過來又刺激更多團隊、個人迸發出更好的創意點子。在長虹集團走訪過程中,記者看到,長虹內部已經培養出一種互相學習、互相配合、互相競爭的良好的氛圍。
長虹技術創新管理處王松林表示,在互聯網時代,長虹必須跟上去,通過思想和觀念的年輕化,跟上互聯網時代的變化節奏。而在長虹內部創新環境中,已經有很多具有專業知識背景的年輕人脫穎而出,成為長虹各領域的“頂梁柱”。很多領域的技術帶頭人都是80后。長虹電商部門的用戶交互團隊甚至全是90后,是互聯網時代培養出來的原生態創新力量。涌現出的這些年輕中堅力量,就是長虹全面實現年輕化的根基。
加強與消費者溝通 從用戶群體尋找年輕化動力
記者還了解到,除了變革創新機制,激活企業內部人員個體創新活力外,長虹還從企業層面著手,構建信息化平臺,及時洞察市場變化信息,為更好地發揮企業、個人創造力提供及時資訊。目前,長虹的信息平臺已經發揮出“眼睛”的作用,為長虹智能產品的構思提供了市場依據。
長虹CHiQ系列智能家電產品是市場中廣受消費者好評的年輕化、市場化智能家電產品。這一系列產品,可以即時反饋消費者使用信息,以便及時為消費者提供最適合的服務,從而能夠持久挖掘產品價值。更重要的是,這種新型渠道模式是雙向的,用戶可以通過智能交易平臺或者直接通過產品傳輸使用心得、建議等信息,這非常有利于長虹進行再創新,保證產品年輕化。
分析人士指出,長虹從消費群體中尋求創新源泉的方式,可以讓產品直擊消費者痛點,培養消費者的品牌忠誠度。而且,在與消費者交流中,長虹會進一步發現自身商業模式中存在的不足,進而實施快速調整。歸根結底,企業年輕化的本質就是,隨市場、消費者進行變革,從長虹目前的動作可以看出,已經抓住了推動企業年輕化的關鍵,這對其未來發展非常關鍵。