眼下,當許多企業還在為激烈的市場競爭而苦惱,為企業發展方向躊躇不前時,中國凈水行業的領軍品牌沁園卻已經站在戰略高度,通過“專為中國水質設計”的創新理念,踐行社會責任,為大眾謀福利。據悉,沁園徹底顛覆了以往凈水行業不顧全國各地水質不同的特點,而一律“大鍋飯”的局面,憑借因地制宜的“私人定制”,積極擔負起“讓每個家庭喝上健康水”的企業使命,真正讓中國消費者喝上更安全、更健康的飲用水,全面升級人們的生活品質。
何為企業使命?
按照百度百科給出的定義,是指企業在社會進步和社會經濟發展中所應承擔的角色和責任,是指企業的根本性質和存在的理由。明確企業的使命,就是要確定企業實現遠景目標必須承擔的責任或義務。對沁園來說,“為改善人類飲水健康而奮斗”多年來的企業宗旨,就像沁園一位高層所說,讓每個家庭喝上健康水,是企業的責任與使命,“沁園將始終堅持這份責任心與使命感,用不斷創新的凈水技術和優秀的凈水產品,為大眾飲水健康保駕護航。”
肩負企業使命 沁園開拓中國凈水新時代
企業創新的內容不僅僅指技術。據悉,沁園特別推出的“專為中國水質設計”的創新理念,是指用一系列具有地域色彩的凈水產品,針對全國不同地區不同水質,因地制宜發揮凈水效果,真正解決廣大居民的飲用水問題,帶來健康水、安全水。
在水污染事件頻發的當下,沁園此舉無疑是一個利好消息。專為中國水質設計的特色化家用凈水機,將讓更多消費者受益,將讓更多凈水企業受到啟發。與此同時,沁園高質量的凈水產品和堅持只做優秀產品的專業態度,也為其他凈水企業做出良好的示范。
因為專業所以優異
提起專業性,沁園在行業內是不折不扣的“一把手”。這個成立于1998年的凈水企業,多年來用專業的凈水技術、嚴格的檢測標準和卓越的凈水產品,在消費者心目中牢固樹立起“凈水專家”的形象。據一位相關負責人介紹:“我們一直重視產品不斷的技術創新,始終將具有自主知識產權的尖端高新技術科研成果應用于產品的研發、設計及生產上,在標準的制定、修訂中增加科技含量,納入一些具有自主創新的核心技術,將其貫徹于新產品的研發、設計、開發、應用和產業化的全過程中。”
正是憑借這種專業性,沁園從眾多品牌中脫穎而出,成為受到大眾信賴的凈水專家。不過,在沁園看來,僅有專業性并不夠,作為行業領軍品牌,沁園應該站在行業的角度,從大局出發,結合時代發展趨勢,引領整個行業高速、有序發展。
踐行領導者責任
資料顯示,目前我國凈水機年產量突破3000萬臺,年銷售額超過100億,生產企業1000多家,但是核心生產企業只有40余家,加上部分企業無序競爭,所以,凈水行業的質量標準被大大拉低。中國家用電器研究院副總工程師魯建國分析,凈水機不合格率近三成,關鍵原因就在于是產品不到位,裝置不合格。
對此,沁園不僅嚴格要求自我,嚴把質量關,用精益求精的凈水產品獲得消費者的信任感,還以國家凈水器及其標準化工作組組長單位身份,參與起草并制定《家用和類似用途水凈化裝置通用要求》和《家用和類似用途飲用水凈化內芯》兩項凈水機行業國標,成為規范行業秩序的一大臂助。
質量、售后同時抓
在此基礎上,沁園也狠抓售后服務。分析人士認為,售后服務滯后是目前影響我國家用凈水機市場發展的主要瓶頸之一。中國疾病預防控制中心環境與健康相關產品安全所水質安全監測室主任鄂學禮表示,一般家電產品,只是發生故障后才涉及到售后服務。而家用凈水機產品則不同,它與消費者飲用水直接相關,其售后服務尤為重要。
在長期發展過程中,沁園建立了完善的售后服務體系:率先推出360°水衛士服務,無論是售前、售中、售后,始終以真誠熱情的態度,提供解答疑惑、送貨上門、免費安裝、維修保養等全方位服務,讓消費者再無后顧之憂。
肩負著企業社會責任,承擔起行業領導者責任的沁園,在專業凈水的道路上一步一個腳印,向著中國凈水行業發展的康莊大道沖刺。可以預測的是,在“專為中國水質設計”的創新理念指引下,沁園將繼續嚴格自律,同時努力規范凈水市場秩序,更好地引導和服務于消費者,為改善人類飲水健康而奮斗,推動凈水產品走進千家萬戶。