清晨，天剛微亮，鬧鐘在七點整響了起來，盡管寒冬里溫暖的被窩讓人留戀，但黃店長依然準時起床。洗漱完畢后，就換上工作服，畫好淡妝，搭配絲巾，仔細整理好儀容，這是黃店長每天出門前的必備工作。
整理妝容
“我們的形象直接反映了恒潔的形象，所以儀容儀表很重要，這也是對顧客的尊重。”黃店長微笑著說。
檢查衛生
黃店長每天會比其他人提前半個小時到店里做一些營業前的檢查和準備工作，巡查一遍店里每個區域里的燈光、設施、衛生和物品及宣傳物料擺放等等，這種例行檢查已經成了她的一種習慣和，讓每一個恰到好處正是她多年服務顧客的堅持。
查看數據
檢查完畢，她打開電腦查看銷售和庫存等數據，并核對備用金和帳目等。作為一店之長，要打理好店里人、財、物，事無巨細都要了如指掌。她說“只有對一切都了然于心，才能進行合理而有序的資源調配，讓顧客得到最貼心高效的購物體驗。”
晨會
環境
每天晨會除了布置一天的工作之外，黃店長還會利用這10分鐘時間，跟同事們分享一些專業知識，或者正能量的小故事等，激勵團隊；同時表揚大家昨天優秀的表現，鼓勵大家再接再5厲，創造新的業績。她認為良好的團隊氛圍是能夠為顧客帶來回家的感覺的，顧客在恒潔購物輕松自如。
店里播放著旋律舒緩優美的音樂，黃店長說，為顧客營造一個舒適愉悅的購物環境，也是恒潔的服務宗旨。
一位恒潔衛浴店長的一天—為您創造貼心愉悅的購物體驗
接待客人
客人漸漸多了起來，黃店長一邊帶領著顧客看產品，一邊耐心地給他們介紹和演示著產品的功能，忙前忙后地接待顧客，整個上午幾乎沒看到停歇過。雖然是店長，但是她除了平時的一些管理工作，做的事情和普通導購員沒什么兩樣。
一位恒潔衛浴店長的一天—為您創造貼心愉悅的購物體驗
今天第一單生意順利成交，黃店長和同事們都很高興，能讓每一位顧客對恒潔印象深刻并滿意而歸是恒潔的榮幸。
一位恒潔衛浴店長的一天—為您創造貼心愉悅的購物體驗
午飯后，黃店長和同事們坐在一起說說笑笑，聊著生活中一些趣事，就像一場家庭聚會，而作為家長的她親切喜人。
講解培訓
趁不太忙的時候，黃店長會給新來的導購員進行產品知識和銷售話術技巧的培訓和講解。她說，除了“實戰”之外，培訓也是她們提高業務技能的重要途徑，畢竟整體的好服務才能贏得客戶信賴。
下午，黃店長處理好各種訂單，井井有條地安排售后服務人員到倉庫提貨、送貨和安裝。部分庫存產品所剩不多，黃店長及時安排下單補貨。作為一名稱職的店長，對銷售、進貨和庫存量的管理那是基本功。
報表
營業結束后，同事們陸續都下班了，黃店長還要仔細核對銷售款項，填寫好當日營業報表，基本上，她每天都是第一個來和最后一個走的人。
下班
天色漸漸暗了，黃店長鎖好店門，踏上了回家的路。雖然忙碌了一天，但她覺得很充實，同時也回想這一天是否為每一位到店的顧客提供了良好的恒潔體驗。
路人行色匆匆，都趕著回家，她忍不住加快了腳步，嚴冬的寒冷讓她更想念回到家里的幸福和溫暖。
