最近，一則“紅木家具直銷活動，因價格涉欺詐被發改委調查”的消息在網絡媒體和微信自媒體廣泛轉載，該消息披露：某些南方地區紅木廠家在廈門會展中心舉行“直銷惠”活動，經媒體報道后，當地發改委前往現場調查，發現直銷優惠存在價格欺詐嫌疑。

  其實，類似的標榜紅木家具以“白菜價”傾銷的“雙簧”劇，不久前也曾在京城西三環某臨時賣場屢屢上演，許多人看到后疑竇頓生：是真的紅木家具直銷，還是冒名甩貨？外地紅木家具比京城便宜，是不是買了就賺？都說紅木“水太深”，怎樣才能買到貨真價實的紅木家具？筆者通過進一步調查走訪，漸漸了解到“白菜價”背后的貓膩。誠告消費者：買家具應選當地可靠品牌，并且不妨選擇“私人定制”。

  應準確為“紅木”概念定位，“白菜價”涉嫌欺詐

  近年來隨著紅木家具熱銷和相關知識的普及，即使不買紅木家具的人對“紅木”概念也略知一二，買過紅木家具的則漸漸上癮成了行家。什么是“紅木”，因為歷史文化傳承和相關標準規范下，大家對此概念已有如下共識：其一，紅木是一個以家具器物為載體的歷史文化概念，發端于明代中后期隆慶萬歷年間，至清盛世康雍乾年代趨于成熟，并于清代中期成為約定俗成的一個名詞，專指明式清式家具中使用的珍貴硬木，因其木質顏色暗紅而得名。其二，紅木樹種具體化始于2000年《紅木》國家標準的制定和頒布，共包括5屬8類33種木材，其中以黃紫紅為代表樹種(即香枝木降香黃檀、檀香紫檀，和交趾黃檀、巴厘黃檀等紅酸枝木)。其三，一些樹種因俗名與該國標中樹種的俗稱相似，也會被專業知識不全者誤為“紅木”。因此，購買紅木家具需具備一定的專業知識，也需要鑒賞眼光。

  據筆者跟蹤采訪調查，此前在北京以“白菜價”甩貨的“紅木”家具材料上大都并非真紅木，而是未被列入國標的非洲花梨、紅檀、綠檀等材質，以少量紅酸枝家具搭配，冒紅木之名對外傾銷。因為標價低，又打著紅木旗號，具有很大的欺騙性。不少人購買后經專業人士指點發覺上了當，叫苦不迭。更有不少不明真相的消費者買回家后在供暖房間內放置不久即發現有開裂變形現象，此時再想找賣方維修或者維權，早已尋不到其蹤影。在北京各大媒體和行業人士的報道和質疑下，上述甩貨廠家不得不退出北京市場，“轉戰”南方福建廈門等地，但假貨得逞一時難以得逞一世，而今再次被當地媒體揭露并被相關部門查處。

  據業內知情人士透露，上述甩貨廠家多為南方一些地的小廠和家庭式作坊。這些小廠大都資金有限，在材料漲價的情況下沒有實力購買國標內的紅木好料，只能以幾千元一噸的價格買進非紅木材料，安上一個貌似紅木的名字，做出家具打進市場。為了蒙蔽消費者，常常要通過打磨、浸泡、烘干、涂藥、噴漆上色等手段，妝扮成以假亂真的“紅木”家具，并在價格上打馬虎眼欺騙客戶。同樣因為經濟實力有限，這些廠家無力購買相關的木材干燥設備，不經烘干即行加工制作，這樣的家具水分未排出，加上南北氣候干濕度差異，埋下了嚴重隱患，拿到北京用極易開裂。

  “紅木”有歷史文化身價，不應被“白菜價”“跳樓價”污名

  “我們不反對把紅木家具以適度的價格賣給消費者，對老客戶讓利優惠也是一個成熟企業的應有之義。但我們應該反對兩點，一是利用信息不對等把假東西當真紅木賣給消費者，二是在價格上設埋伏以粗制濫造的家具蒙騙消費者。”在接受筆者采訪時，北京勁飛紅木董事長吳新建先生從負責任的企業經營角度，表明了自己的態度。

  吳新建同時認為，紅木家具是家具中的貴族，是人們生活中的奢侈品。從歷史的角度看，“紅木”概念含有文化意蘊，紅木家具是藝術品，這一點在歷年國內外大型拍賣中已得到證明，就近的例子來說：2015年1月11日南京正大迎新拍賣會拍出的一款乾隆紫檀百寶嵌寶座，成交價3200萬元；更早時候，清宮紫檀寶座和頂箱大柜也曾創下八千多萬元、九千多萬元的天價。其實歷史上紅木家具一直身價百倍，比如，據馬未都、田家青等人考證，明代的一件黃花梨架子床相當于當時六個丫環的身價，清代一組紫檀頂箱柜相當于十五間官房的價錢。明清兩代，類似的高端紅木家具為貴族和皇家專享，是宮廷禁臠。即便到了當下，紅木家具某種程度上仍是身份地位的象征，人們購買紅木家具常常不光是看中其使用價值，在兼顧其藝術欣賞、投資收藏和保值升值屬性的同時，更將之視為一種榮耀，一種精神享受和一種生活的自豪感。現在人們強調實現“中國夢”，應該包括生活上的滿足和精神上的快樂，像紅木家具這種具備多種屬性的實用品和藝術品，無疑可以被看作從物質、精神兩種層面滿足中國夢的文化產品。

  無論從歷史意義還是從現實情況講，紅木家具都擁有著稀有和尊貴屬性，應該賦予其應有的身價。而以“白菜價”、“跳樓價”傾銷，玷污了紅木作為文化藝術品和奢侈消費品的尊貴屬性，拉低了紅木身價。尤其以假冒偽劣產品混淆視聽，沖擊市場，無論對行業發展，對市場健康運行，還是對消費者權益來講，都有百害而無一利。

  保證品質與價值，應選擇勁飛等一線品牌“私人定制”

  筆者在采訪中了解到，為確保客戶買到貨真價實、品質卓越的紅木家具，像勁飛紅木等一線品牌企業，近年來已經開始了私人定制服務。

  私人定制在LV、愛瑪仕、勞斯萊斯等國際一線品牌當中早已有之。國內蘇浙滬地區有名的“紅幫裁縫”和北京、深圳等地部分一線品牌也在走私人定制路線。紅木家具作為高端奢侈品，走上私人定制之路也是必然之事。自2014年伊始，勁飛紅木應高端客戶要求推出了“勁飛至尊榮”“勁飛萬代福”等私人定制品牌，為業界私人定制服務開啟先河，受到不少高品位客戶的追捧。據了解，勁飛的私人定制有多方面的獨到優勢：

  一是通過“量身打造”，為客戶提供貼心滿意的個性化服務。勁飛紅木發現，購買紅木家具的高端客戶，每人都有自己的個性愛好，審美取向，對家具空間匹配要求也各有不同，因此，根據使用者的居室戶型、實用需要和個人審美習慣等為其量身定做，服務更貼心，客戶更滿意。

  二是可全程監控，貨真價實，品質保證。私人定制的物品，可讓客戶滿足隨時看貨看流程的愿望，對于開料配料、材料烘干、木工制作、雕刻打磨等重要環節，勁飛會主動邀請他們到工廠車間觀看工藝流程，看到用料和家具成型后的“白茬”狀態，并根據客戶意愿湯蠟髹飾，讓大家買得放心，用著安心。

  三是售后服務得到進一步保證。既然私人定制，在設計制作環節是一對一服務，在售后服務方面更能體現一對一的專享尊貴價值，勁飛向定制客戶承諾：在常規服務的基礎上，可根據客戶方需求隨時提供專享專屬服務。

  四是進一步彰顯企業誠信經營和品牌效應。私人定制可以把企業的誠信體現在制作的每一個環節、家具的每一個細節。私人定制通常具備兩大特征：一是使用者的品位獨特，對家具有高標準要求；二是企業的文化藝術底蘊深厚和工藝技術高超，擁有業內一流的設計制作實力。以上兩點其實也是所有高端定制產品共同遵循的規律。在這樣的前提下，誠信經營理念貫穿始終，通過成功的定制案例，培養了客戶的忠誠度，樹立了企業的良好口碑，為勁飛紅木贏得了更高的美譽度和品牌效應。

  由于定制產品個性化，沒有重復，其藝術性會更強，也更具有升值潛力。本著追求貨真價實，品質第一，保障售后服務，提升家具藝術價值的宗旨，目前不少高端客戶都選擇了勁飛的私人定制服務。而這一特色服務日后也有望成為高端紅木市場發展的一個主流趨勢。