1月20日,2015年度新浪家居創(chuàng)新峰會暨“搶工長”平臺發(fā)布啟動儀式在北京國家會議中心舉行,并授予九牧2014年度最具影響力品牌稱號。峰會以“創(chuàng)新共贏,移動未來”為主題,探討互聯(lián)網(wǎng)大潮下,中國家居將何去何從?
互聯(lián)網(wǎng)時代,做好產(chǎn)品才是王道
互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是借助手機、互聯(lián)網(wǎng)工具等,讓原有的交易變得有效率,實現(xiàn)服務(wù)與人之間的路勁變短。這讓家居產(chǎn)業(yè)看到商機,紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)業(yè)變革,來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和突破。那么互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)最核心的任務(wù)是什么呢?
在“互聯(lián)網(wǎng)改變家居”主題論壇上,九牧廚衛(wèi)副總裁張彬認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)最大的核心價值是帶來消費者時代,消費者的認(rèn)知最重要,產(chǎn)品最重要。去掉了過去信息不對稱,讓用戶知道你,就那么簡單,沒那么復(fù)雜。
創(chuàng)新一直是九牧秉承的核心理念。在董事長林孝發(fā)的帶領(lǐng)下,九牧致力于給消費者提供一流的衛(wèi)浴產(chǎn)品與解決方案,每年以不低于銷售額3%的資金投入產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,九牧積極創(chuàng)新,擁有國家級檢測中心,12個實驗室,超過2000名專注衛(wèi)浴研發(fā)設(shè)計團隊,產(chǎn)品專利超過1200項,位居行業(yè)榜首,其中無菌水智能馬桶和空氣能花灑,采用多項全球首創(chuàng)專利技術(shù),成為衛(wèi)浴產(chǎn)品新星。
九牧優(yōu)化運營渠道,提升產(chǎn)品增值服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)時代,跨界、O2O等已成為風(fēng)尚。九牧家居產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者,與法拉利設(shè)計師喬治亞羅、德國鳳凰設(shè)計機構(gòu)強強聯(lián)手,跨界合作成為業(yè)界佳話。
九牧電商王者,連續(xù)五年成為建材電商全網(wǎng)銷售冠軍,并在2014年優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺,雙十一全面實現(xiàn)O2O,銷售額達2億元。未來,九牧將不斷顛覆創(chuàng)新,迎合用戶消費習(xí)慣,開創(chuàng)更便捷、更多元的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,萬展互聯(lián)網(wǎng),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
同時,九牧也加強全球傳統(tǒng)渠道布局,在全球擁有超過4000家專賣店,3萬多個銷售網(wǎng)點。并且九牧借助實體網(wǎng)點全球化布局,進而實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)下單,專賣店配送、安裝、維護等方式,讓消費者更快、更好享受九牧產(chǎn)品與服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)除了提供品質(zhì)保障的產(chǎn)品,更要給消費者提供增值服務(wù)。九牧提出“五星定制”概念,根據(jù)消費者喜好、衛(wèi)浴空間大小、風(fēng)格差異等提供量身定制,為消費者提供一流的整體衛(wèi)浴搭配方案。此外九牧提升服務(wù)品質(zhì),給客戶提供體驗、測量、設(shè)計、配送、安裝、保養(yǎng)服務(wù)一站式管家服務(wù),并開通7天24小時全天候400客服熱線,無論是線上消費者還是線下消費者,都能無憂享受九牧產(chǎn)品。
九牧官網(wǎng) http://www.jomoo.com.cn