在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)與用戶體驗(yàn)密切相關(guān)。近日,中國(guó)家用電器研究院在京召開“2015年冷柜行業(yè)用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)發(fā)布會(huì)”。會(huì)上,主辦方發(fā)布了2015年冷柜行業(yè)用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)報(bào)告,其中,容聲冷柜因在所有參評(píng)產(chǎn)品中的快速降溫能力最佳而成功達(dá)到用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)的A級(jí)水平。??中國(guó)家用電器研究院院長(zhǎng)助理曲宗峰在會(huì)上表示,目前越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)表現(xiàn)一定是由用戶滿意的產(chǎn)品提供支撐,故在產(chǎn)品創(chuàng)新上開始注重用戶體驗(yàn)。去年中國(guó)冷柜行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)和功能創(chuàng)新卻大大提升,例如容聲冷柜就在降溫能力上屢創(chuàng)新高,受到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
??容聲冷柜獲得用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)證書??作為中國(guó)老牌的冰箱企業(yè),容聲在冰箱、冷柜的冷凍能力、節(jié)能、環(huán)保、保鮮等層面一直保持行業(yè)領(lǐng)先位置。近年來,容聲更加注重圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,在外觀設(shè)計(jì)、冷凍能力、節(jié)能等層面加大研發(fā)投入,其通過A級(jí)認(rèn)證的冷柜就采用了復(fù)合微晶發(fā)泡高效保溫材料,可使保溫層密度提升40%,同時(shí),它具備超強(qiáng)冷凍能力,可實(shí)現(xiàn)3小時(shí)急速冷凍食物,留住營(yíng)養(yǎng)。??據(jù)了解,用戶體驗(yàn)指數(shù)由中國(guó)家用電器研究院首創(chuàng),并在每年針對(duì)各個(gè)家電子行業(yè)進(jìn)行指數(shù)發(fā)布,其指數(shù)維度主要從產(chǎn)品表現(xiàn)和用戶滿意度兩大方面入手。前者包含感官舒適度、外觀滿意度、操作滿意度、使用滿意度、心理安全五個(gè)維度,而人體工效學(xué)、設(shè)計(jì)安全、功能性能表現(xiàn)、設(shè)計(jì)美學(xué)、可持續(xù)性構(gòu)成了產(chǎn)品表現(xiàn)的五大維度。

